Как Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ покупатСля ΠΊ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ Π±Π΅Π· прСпятствий

24 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±Ρ€Ρ 2021 β€’ Π‘ΠΏΠ΅Ρ†ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ β€’ ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»

Как Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ покупатСля ΠΊ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ Π±Π΅Π· прСпятствий

24 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±Ρ€Ρ 2021 β€’ Π‘ΠΏΠ΅Ρ†ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ β€’ ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»

Как Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ
ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ покупатСля
ΠΊΒ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ
Π±Π΅Π· прСпятствий

ВСкст: Π”ΠΆΠ΅ΠΉΡ…ΡƒΠ½ МамСдов


Π’Β 2020Β Π³ΠΎΠ΄Ρƒ доля элСктронной ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†ΠΈΠΈ Π² ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΌ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»ΠΈ Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠ·ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ ΠΊ 10%. НСсмотря Π½Π° Ρ‚ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ всё большСС количСство людСй ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚плСйсами, Ρƒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… Π΄ΠΎ ΡΠΈΡ… ΠΏΠΎΡ€ Π΅ΡΡ‚ΡŒ страхи ΠΈ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-шопинга. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ взаимодСйствия ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ с ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ благоприятным. ВмСстС со Π‘Π±Π΅Ρ€ ID Ρ€Π°ΡΡΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ стоит ΡƒΡ‡Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ Ρ€Π°Π·Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΠ»ΡΡ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ.

ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ Π³Π»Π°Π·Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°

Customer Journey Map (CJM, Β«ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π²ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Β») — это ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅ Π΅Π³ΠΎ Π³Π»Π°Π·Π°ΠΌΠΈ. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° позволяСт ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ прСдставлСниС ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ шаги ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ услугу, ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ происходит с Π½ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ составлСнии CJM клиСнтский ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎ дСлят Π½Π° Ρ‚Ρ€ΠΈ части: ΠΎΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°. ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΎΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Ρ‘Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, сравнСниС ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ°, Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ°, использованиС ΠΈ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.

ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ прСдставлСн Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹ с ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΌ описаниСм Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° с Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠΌ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ. Бюда Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ мысли ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π΅Π³ΠΎ эмоции, Ρ†Π΅Π»ΠΈ, ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ взаимодСйствия, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹, Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Amazon состоит, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ· Π²ΠΎΡΡŒΠΌΠΈ этапов, ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»Ρ‘Π½ Π½Π° Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ шагов. Она ΠΎΡ…Π²Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ всСвозмоТныС сцСнарии, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС Π½Π΅Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½Ρ‹Π΅.

CJM Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ нСсколько Π·Π°Π΄Π°Ρ‡. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ взаимодСйствия потрСбитСля с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ ΠΈ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ систСмноС прСдставлСниС ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚рСбностях ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΈΡ… ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡΡ…, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚виях ΠΏΡ€ΠΈ соприкосновСнии с Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠΌ. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ CJM компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†ΠΈΠΊΠ» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ, снизив риск Π½Π΅ΡƒΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅, ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Β«ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π²ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Β» — ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄. Π­Ρ‚ΠΈΠΌ Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ, UX-Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅Ρ€Ρ‹, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈ. ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ этап ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅, ΠΏΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ основных сцСнариСв, Π²Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ Π² ΡΠ΅Π±Ρ дСсяток Π½Π΅ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π·Π°Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡƒΡŽ нСпрСдсказуСмых Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Ρ†ΠΈΠΉ. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Π΅ΠΌ большС сотрудников задСйствовано Π²ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΡ проСктирования CJM, Ρ‚Π΅ΠΌ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΡ Β«ΠΌΠΎΠ·Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡˆΡ‚ΡƒΡ€ΠΌΠ°Β» получится ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ максимальноС количСство ΠΈΠ΄Π΅ΠΉ ΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ зрСния, ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°, ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ€Π΅Π»Π΅Π²Π°Π½Ρ‚Π½Ρ‹Π΅.

Π”ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π° Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΈΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ

CJM Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ спСцифики бизнСса. Волько Π² ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠΌΠΈΡ€Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ Π² Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° выглядит ΠΊΠ°ΠΊ прямой ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ, А ΠΊ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π‘. Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‚ сСбя Π½Π΅Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½ΠΎ, поэтому стоит ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹. Π’ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π΅ вСсь этот ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊΒ Π±Ρ‹ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΏΠΈΠ»ΠΎΡ‚Π°, Π½Π΅ Ρ‚ратя Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΈΠ· ΡˆΠ°Π³ΠΎΠ² большС энСргии, Ρ‡Π΅ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ.

ΠœΡ‹Β ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡ΠΈΠΌΡΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΠΌ восСмь ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ», ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ оградят Π΅Π³ΠΎ ΠΎΡ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Β«ΠΏΡ€ΠΈΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉΒ».

1

ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ прост ΠΈ Π½Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ прСпятствий.


Допустим, ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π» Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ Π² ΡΠΎΡ†ΡΠ΅Ρ‚ях ΠΈ Π·Π°Ρ…ΠΎΡ‚Π΅Π» Π΅Ρ‘ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° — пСрвая Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° с ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ. На ΡΡ‚ΠΎΠΌ этапС высок риск ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ покупатСля, Ссли ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ сразу ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ, ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ пост, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρƒ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρƒ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°. РСшСний здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ нСсколько: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сайт автоматичСски ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ свой email, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Срялся.

1. ΠŸΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρƒ прост ΠΈ Π½Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ прСпятствий.


Допустим, ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π» Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ Π² ΡΠΎΡ†ΡΠ΅Ρ‚ях ΠΈ Π·Π°Ρ…ΠΎΡ‚Π΅Π» Π΅Ρ‘ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° — пСрвая Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° с ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ. На ΡΡ‚ΠΎΠΌ этапС высок риск ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ покупатСля, Ссли ΠΎΠ½ Π½Π΅ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ сразу ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ, ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ пост, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρƒ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° ΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρƒ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°. РСшСний здСсь ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ нСсколько: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сайт автоматичСски ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ свой email, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Срялся.

2

Π‘Π°ΠΉΡ‚ понятСн с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° доступСн.


ΠšΡ€Π°ΡΠΈΠ²Ρ‹ΠΉ сайт — это Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ; Π΅Ρ‰Ρ‘ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ — ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π±Π΅Π· Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ… дСйствий ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π² Π½Ρ‘ΠΌ ориСнтируСтся. Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΉ здСсь нСсколько: Π·Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ URL страницы; ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π»Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ мСню ΠΈ Π·Π°Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ; Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ с Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ дСйствиСм — Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½ΡƒΒ»; ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ второстСпСнный ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ² Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости.

2. Π‘Π°ΠΉΡ‚ понятСн с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° доступСн.


ΠšΡ€Π°ΡΠΈΠ²Ρ‹ΠΉ сайт — это Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ; Π΅Ρ‰Ρ‘ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ — ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π±Π΅Π· Π»ΠΈΡˆΠ½ΠΈΡ… дСйствий ΠΈ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π² Π½Ρ‘ΠΌ ориСнтируСтся. Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΉ здСсь нСсколько: Π·Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ URL страницы; ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π»Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ мСню ΠΈ Π·Π°Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ; Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ с Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ дСйствиСм — Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π² ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½ΡƒΒ»; ΡΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ второстСпСнный ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Ρ‚, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ² Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости.

3

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π΅ структурирована ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Π°.


Π§Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π΅ описан ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚, Ρ‚Π΅ΠΌ мСньшС Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Сля вопросов, Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΈ описании Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΠΉΡ‚Π΅ с Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ. НапримСр, для ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ это Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€, внСшний Π²ΠΈΠ΄, Ρ†Π²Π΅Ρ‚, ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π» ΠΈ Π΅Π³ΠΎ качСство. Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ сразу считывал характСристики ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π»ΡΡ Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΎΠΉ тСкст. Π€ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. Допустим, Β«Π’ΠΎΠ΄ΠΎΠ½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ½ΠΈΡ†Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΊΠ°Π½ΠΈ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ составляСт 11 000Β ΠΌΠΌΒ» — ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Ρ‚СхничСских характСристик. ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ, скорСС всСго, этот ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΎ Ρ‡Ρ‘ΠΌ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚. Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Π΅Π»ΠΎ — Β«ΠšΡƒΡ€Ρ‚ΠΊΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π² Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΡŒ, ΠΈ Π² ΡΠ½Π΅Π³Β».

3. Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π΅ структурирована ΠΈ Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Π°.


Π§Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π΅ описан ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚, Ρ‚Π΅ΠΌ мСньшС Ρƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Сля вопросов, Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΈ описании Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΠΉΡ‚Π΅ с Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ. НапримСр, для ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ это Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€, внСшний Π²ΠΈΠ΄, Ρ†Π²Π΅Ρ‚, ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π» ΠΈ Π΅Π³ΠΎ качСство. Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ сразу считывал характСристики ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π»ΡΡ Π² Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΎΠΉ тСкст. Π€ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ. Допустим, Β«Π’ΠΎΠ΄ΠΎΠ½Π΅ΠΏΡ€ΠΎΠ½ΠΈΡ†Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΊΠ°Π½ΠΈ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ составляСт 11 000Β ΠΌΠΌΒ» — ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Ρ‚СхничСских характСристик. ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ, скорСС всСго, этот ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΎ Ρ‡Ρ‘ΠΌ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚. Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ Π΄Π΅Π»ΠΎ — Β«ΠšΡƒΡ€Ρ‚ΠΊΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π² Π΄ΠΎΠΆΠ΄ΡŒ, ΠΈ Π² ΡΠ½Π΅Π³Β».

4

ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° круглосуточная, Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚ Π΅ΡΡ‚ΡŒ FAQ.


Для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° постоянная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° слуТбы ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ — ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ сайтов ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ 24/7, Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ся. Π’ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ. Π‘Π²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ повысит ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·ΠΎΡƒΡΡ‚ΠΎΠΉΡ‡ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ бизнСса. Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ FAQ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ собраны распространённыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ситуации ΠΈ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ с ΡΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².

4. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° круглосуточная, Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚ Π΅ΡΡ‚ΡŒ FAQ.


Для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° постоянная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° слуТбы ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ — ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ сайтов ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ 24/7, Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ся. Π’ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ Π½Π° ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π·Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ. Π‘Π²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ повысит ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·ΠΎΡƒΡΡ‚ΠΎΠΉΡ‡ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ бизнСса. Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ FAQ, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ собраны распространённыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ситуации ΠΈ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ ΡΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ с ΡΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ


40% Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° приносят 8% постоянных ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Богласно исслСдованию Harvard Business Review, 5%-Π½Ρ‹ΠΉ рост количСства постоянных ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π° 25–95%. Если Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ с Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π΄ΠΎ 20%, Ρ‚ΠΎ Ρ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ возрастаСт Π΄ΠΎΒ 70%.

5

Быстрая авторизация сокращаСт ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅.


АнкСта рСгистрации создаёт Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ этап: Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ с Π½ΡƒΠ»Ρ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ email с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ автоматичСского письма, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ врСмя ΠΎΡ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π² ΡΠΏΠ°ΠΌ. На ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… сайтах ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· соцсСти ΠΈΠ»ΠΈ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ мобильного Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС получится, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сразу ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ. Π•ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ способы ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ — Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π‘Π±Π΅Ρ€ ID. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ быстро Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ экосистСмы Π‘Π±Π΅Ρ€Π° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ². Достаточно ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ Π² Β«Π‘Π±Π΅Ρ€Π‘Π°Π½ΠΊ Онлайн». ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π° систСма Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚вСрТдСния ΠΏΡ€ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π°Ρ… Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚рСбуСтся.

5. Быстрая авторизация сокращаСт ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅.


АнкСта рСгистрации создаёт Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ этап: Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ с Π½ΡƒΠ»Ρ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ email с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ автоматичСского письма, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ врСмя ΠΎΡ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π² ΡΠΏΠ°ΠΌ. На ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… сайтах ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· соцсСти ΠΈΠ»ΠΈ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ мобильного Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρƒ. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС получится, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сразу ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ. Π•ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ способы ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ — Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π‘Π±Π΅Ρ€ ID. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ быстро Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ экосистСмы Π‘Π±Π΅Ρ€Π° ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ². Достаточно ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Ρ…ΠΎΠ΄ Π² Β«Π‘Π±Π΅Ρ€Π‘Π°Π½ΠΊ Онлайн». ПослС ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π° систСма Π·Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚вСрТдСния ΠΏΡ€ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π°Ρ… Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡ‚рСбуСтся.

6

ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ доступны Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.


ΠžΠ½Β ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΒ Π»ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· элСктронный ΠΊΠΎΡˆΠ΅Π»Ρ‘ΠΊ, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ — Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· систСмы ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ всСго: Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ — Π² Π³Π»Π°Π·Π°Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° это Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ удобство, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ бСзопасности. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Apple Pay, SberPay ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ систСмы ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡ… ΡΠ΅ΠΉΡ‡Π°Ρ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ.

6. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ доступны Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.


ΠžΠ½Β ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΒ Π»ΠΈ Π±Π°Π½ΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· элСктронный ΠΊΠΎΡˆΠ΅Π»Ρ‘ΠΊ, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ — Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΠΉ. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· систСмы ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ всСго: Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ — Π² Π³Π»Π°Π·Π°Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° это Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ удобство, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ бСзопасности. ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Apple Pay, SberPay ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ систСмы ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡ… ΡΠ΅ΠΉΡ‡Π°Ρ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ.

7

Доставка ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ нСсколько ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠΉ.


Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π½ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠ°Ρ, самовывоз, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ — доставка Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня ΠΈ ΡΠΊΡΠΏΡ€Π΅ΡΡ-доставка Π·Π° Π΄Π²Π° часа, Ссли компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ сСбС это ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ этапС находится Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ срок ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΠ±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚.

7. Доставка ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ нСсколько ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠΉ.


Π‘Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π½ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠ°Ρ, самовывоз, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ — доставка Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня ΠΈ ΡΠΊΡΠΏΡ€Π΅ΡΡ-доставка Π·Π° Π΄Π²Π° часа, Ссли компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ сСбС это ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ этапС находится Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΈ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ срок ΠΎΠ½ ΠΏΡ€ΠΈΠ±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚.

8

ПослС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ воспользовался ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, отрабатываСтся Ρ„ΠΈΠ΄Π±Π΅ΠΊ.


Если рСакция ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²ΠΎΠΌ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚Π΅ — это Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ сократит клиСнтский ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ для Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Если ТС Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ вопросы ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, слСдуСт ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΌ стСчСнии ΠΎΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π² компания ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ лояльного ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ вСрнётся Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·.

8. ПослС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ воспользовался ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, отрабатываСтся Ρ„ΠΈΠ΄Π±Π΅ΠΊ.


Если рСакция ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²ΠΎΠΌ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ‚Π΅ — это Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ сократит клиСнтский ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ для Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Если ТС Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ вопросы ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, слСдуСт ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΌ стСчСнии ΠΎΠ±ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π² компания ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ лояльного ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ вСрнётся Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π·.

Π’ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π‘Π±Π΅Ρ€ ID ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС Π½Π΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π‘Π±Π΅Ρ€Π°. Для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ сСрвис ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ, Π° Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡƒ позволяСт ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… Π±Π΅Π· заполнСния Π°Π½ΠΊΠ΅Ρ‚ ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ.