Рассылка журнала Inc.
Подпишитесь на самые важные материалы о бизнесе и технологиях в России
Разобраться

Как стать идеальным менеджером: секреты руководителей Google

Как стать идеальным менеджером: секреты руководителей Google
Фото: Justin Sullivan / Staff

Как показало исследование Института Гэллапа, компании в 82% случаев выбирают менеджеров ошибочно. Хороший менеджер — редкая удача, но в Google  не полагаются на удачу. Там запустили программу Project Oxygen — поиск идеальных руководителей с помощью больших данных. Результаты исследований легли в основу обучающих программ для менеджеров. Вот самые ценные качества руководителя — в порядке значимости.


8 качеств идеального менеджера от Google

Команда Project Oxygen обнаружила восемь качеств успешных менеджеров — по убыванию важности:

1

Они хорошие наставники


2

Они делегируют полномочия и не контролируют мелочи


3

Им интересны успех и благополучие подчиненных


4

Они продуктивны и ориентированы на результат


5

Они открыты и слышат подчиненных


6

Они помогают сотрудникам в карьере


7

У них всегда есть четкий план и стратегия для команды


8

Они имеют ключевые технические навыки и дают советы команде


Google поддерживает регулярные собеседования  «с глазу на глаз» с руководителем и рекомендует методы коучинга — не предлагать ответы, а задавать вопросы. Кроме того, обратная связь должна быть конструктивной, негативные комментарии должны уравновешиваться позитивными.

Внимание: даже в интернет-гиганте Google технические навыки — на последнем месте по значимости. Связь с командой куда важнее.

3 главные ошибки менеджера


1

Неумение вписаться в команду. Неспособный руководитель или нанятый со стороны менеджер не всегда понимает уникальные особенности управленческой работы в Google.


2

Непоследовательность в управлении. Менеджер, не использующий коучинг, не дает сотрудникам расти и развиваться. Он ждет запросов от сотрудников и не стимулирует их.


3

Нежелание уделять время общению. Такой менеджер сконцентрирован на технических задачах и пренебрегает личными контактами с командой.

Рассылка журнала Inc.
Подпишитесь на самые важные материалы о бизнесе
и технологиях в России