Картриджи для принтеров — наиболее часто заменяемый расходный материал в офисе, поэтому многие компании пытаются сэкономить на них. Кажется, что так можно сохранить деньги бизнеса, ничем не рискуя. Разбираемся, так ли это.
Почему компании используют неоригинальные картриджи
Вместо оригинальных картриджей — изготовленных официальным производителем печатной техники — компании часто используют более дешевые аналоги:
Сотрудникам многих офисов эти варианты кажутся идеальным решением: неоригинальные картриджи обходятся дешевле, а качество печати в первое время не вызывает подозрений.
Как обстоят дела на самом деле
Использование неоригинальных картриджей часто приносит дополнительные убытки:
раза чаще ломается офисная техника из-за использования неоригинальных картриджей
раза может сократиться срок службы принтера из-за неоригинальных расходников
раза повышается число обращений в сервисный центр
Крупные компании проводят множество тестов на совместимость своих картриджей и принтеров, чтобы избежать преждевременного износа оборудования и поломок. Неоригинальные расходные материалы для печати часто не проходят никаких проверок и из-за этого не соответствуют техтребованиям. Например, совместимые картриджи могут создавать дополнительную температурную нагрузку на принтер: из-за неоптимального состава тонер в них во время работы может нагреваться до 300 градусов. Еще одна распространенная проблема — негерметично закрывающаяся головка картриджа, из-за чего чернила попадают на документы, а иногда и внутрь техники, загрязняя её рабочие узлы.
Почти каждый второй «клон» — бракованный. В 2019 году компания Spencer Lab провела исследование, в котором сравнивались фирменные картриджи HP и совместимые аналоги. В 49% случаев неоригинальные расходники были с самого начала непригодны для использования или их приходилось заменять спустя небольшое время после начала эксплуатации.
По данным HP, даже в исправных «клонах» тонера бывает до 40% меньше, чем в оригинальных картриджах. Значит, его хватит на меньшее количество документов. У восстановленных картриджей срок работы сокращает некачественная заправка: чернила во время работы накапливаются на стенках, из-за чего уменьшается вместимость.
увеличиваются расходы на печать из-за использования неоригинальных картриджей.
С помощью оригинальных картриджей HP можно распечатать, в среднем, на 20-50% больше, чем с помощью «клонов».
снижается количество пригодных для работы страниц из-за использования неоригинальных картриджей
листов, напечатанных с помощью неоригинальных картриджей, не годятся для показа клиентам и партнерам
Качество печати — еще один критерий, который влияет на выбор картриджей. При работе с клиентами и партнерами важно, чтобы документы имели презентабельный вид, что напрямую зависит от качества тонера. На исследования, улучшающие его свойства, официальные производители тратят большие деньги (годовой бюджет таких работ в HP — $1 млрд). Производители неоригинальных расходников такими ресурсами не располагают, поэтому их чернила не обладают оптимальным составом и напечатанные с их помощью документы часто оказываются нечитаемыми. Их приходится перепечатывать, расходуя лишнюю бумагу, электричество и другие ресурсы.
В состав тонера входят загрязняющие воздух в помещении вещества: оксид железа, углерод и даже свинец. В фирменных картриджах за счет продуманной конструкции выброс их незначителен и соответствует строгим нормам безопасности. У неоригинальных моделей эти показатели выше. У перезаправленных — из-за нарушения заводской герметичности упаковки. У «клонов» — из-за перегрева при работе, увеличивающем испарения. Кроме того, в составе их тонера содержится больше стирола, частиц и летучих органических соединений, чем допустимо по нормативам.
повышается объем выбросов в атмосферу из-за использования неоригинальных картриджей
микрона — размер частиц тонера для картриджа; такие элементы могут пройти даже сквозь респиратор
Это критически сказывается на качестве воздуха в офисах. Ученые из технологического университета Квинсленда в Австралии проверили состояние вентиляции в офисах, чтобы понять, насколько сотрудники защищены от воздействия внешней среды. Они установили превышение загрязнения воздуха в офисе в 5 раз, хотя кабинеты были надежно защищены от попадания пыли и выхлопных газов с улицы. Позже было установлено, что вещества выбрасывают принтеры во время печати с использованием большого количества тонера.
неоригинальных картриджей выбрасывают на свалку и в океан
Неоригинальные картриджи вредят экологии. Расходники состоят из пластика, а этот материал может разлагаться несколько сотен лет. Крупные бренды уделяют этому особое внимание: в HP запущена программа Planet Partners, по которой картриджи можно сдать на переработку. У производителей неоригинальных расходников таких программ нет.
Как отличить оригинал от «клона»
Найдите проверенный магазин
Выбирайте только крупные торговые центры и специализированные магазины. Небольшая точка, торгующая всем подряд, может продать вам неисправный картридж, а завтра закрыться, — предъявлять претензии будет некому.
При выборе оптового поставщика обязательно обращайте внимание на его ассортимент и цены. Лучше отказаться от товара, если его стоимость сильно ниже рыночной, — он может быть поддельным или просроченным. Оригинальные картриджи HP продаются через сеть авторизованных партнеров, найти ближайших можно на сайте.
Проверьте голограмму и QR-код
На фирменных упаковках HP есть защитная наклейка с голограммой, по которой легко проверить оригинальность продукта.
Чтобы окончательно убедиться, просканируйте QR-код с помощью смартфона. Если товар оригинальный, официальный сайт HP сообщит вам об этом.
Осмотрите упаковку
Даже если защитные наклейки на месте, не спешите покупать картридж, — возможно, он уже использовался раньше. Проверьте целость коробки — компания предъявляет жесткие требования к качеству упаковки, поэтому на пачке не должно быть потертостей и вмятин. Также осмотрите товар на предмет вскрытия и повторной опечатки.
Проверьте соответствие дат и кодов
У картриджей для струйных принтеров на упаковке и на пластиковом корпусе расходника указаны даты окончания гарантии. Они должны быть одинаковыми. У картриджей для лазерных принтеров не должны различаться первые 5 цифр серийного номера.
Важно осмотреть и состояние самого картриджа. Вся поверхность должна быть гладкой, без царапин, потеков и посторонних следов. Если их обнаружите — значит, вам пытаются продать восстановленный расходник.