Опасные связи: никогда не дружите с подчиненными
Стартап напоминает приключение: новички редко играют по правилам. Обычно успешный предприниматель и еще два-три человека совместными усилиями запускают проект, а уж потом присоединяются остальные. Команда «первой волны» — больше секта, клан и семья, чем сотрудники. Но на стадии развития такая тесная связь может быть опасной для бизнеса. Рассказываем, почему не стоит дружить с людьми, которым вы платите.
Основатель часто видит в команде «первой волны» друзей, чуть ли не членов семьи. Но это все-таки сотрудники, а предприниматели иногда боятся давать им прямые указания, чтобы не потерять их дружбу. Со временем путаница нарастает: работникам и руководителю приходится постоянно переключаться между «рабочей» и «семейной» моделью отношений.
Трезво управлять
Семья — это люди родные и близкие, независимо от вашего желания и отношения к ним. Друзья — это люди, с которыми вам нравится общаться. Сотрудники ни то и ни другое: это люди под вашим управлением, — и вы должны управлять трезво, чтобы добиться успеха.
Проблемы возникают, даже если нет конфликта интересов с сотрудниками, — какие-то трения неизбежны. Вы платите кому-то доллар, а он хочет получать $1,25, — это на 25 центов больше для него и настолько же меньше для вас. Если вам нужна сверхурочная работа, вы получаете время работника, а он его теряет. Можно делать вид, что в деловых отношениях нет победителей и проигравших, но в бизнесе конфликт вероятнее, чем в дружбе.
Что же делать?
Для запуска нового бизнеса нужны предельные усилия, к первым членам команды поневоле предъявляются высочайшие требования, и связь основателя с ними должна быть очень прочной.
В самом начале, чтобы добиться успеха, нужна семейная атмосфера и плотная связь между людьми: вам предстоят очень серьезные испытания. Но позже необходим иной подход. С командой «первой волны» ваши отношения, скорее всего, по-прежнему будут больше похожи на семейные. Но для новых сотрудников вы будете не членом семьи, а работодателем. Многие предприниматели на всех этапах роста компании управляют одинаково, чем создают большие трудности. В конце концов такой лидер рискует потерять и сотрудников, и друзей.
