Журнал

«Healthy Food — это не Дима Пронин». Он потерял клиентов, партнёров и 10 млн руб. Что было дальше?

«Healthy Food — это не Дима Пронин». Он потерял клиентов, партнеров и 10 млн рублей. Что было дальше?

Рубрики

О журнале

Соцсети

Напишите нам

Инструменты Партнерский материал

«Сообщения сообществ»: поговорим без посредников

«Сообщения сообществ»: поговорим без посредников

Чтобы подписчики всегда могли с вами связаться, подключите сервис «Сообщения сообществ»: в диалоге вы ответите на вопросы клиентов и примете заказы на товар или услугу и сможете бесплатно рассылать клиентам в «личку» информацию об акциях и горячих предложениях (прощайте, дорогостоящие SMS- и email-рассылки). Злоупотреблять этой возможностью, конечно, не стоит. К тому же, для подключения такого функционала вам понадобится разрешение пользователя.


Как подключить сервис


Перейдите в меню «Управление сообществом» справа под обложкой, выберите пункт «Сообщения» и поменяйте опцию «Сообщения сообщества: Выключены» на «Сообщения сообщества: Включены». Поставьте флажок напротив опции «Добавить в левое меню», и у вас появится быстрый доступ к сообщениям.

Для создания рассылок своим подписчикам можно установить специальное приложение «Рассылка сообщений» или воспользоваться Приложениями сообщества. А чтобы клиент мог сразу приступить к общению с вами — делитесь ссылками на vk.me.

Вы также можете создать чат-бот или отслеживать активность в сообществе при помощи Callback API.