В Нью-Йорке открылась кофейня без касс. Оплату принимают через мобильное приложение
В кофейне Bandit клиенту не нужно подходить к стойке, чтобы заказать напиток. Вместо этого понадобится скачать мобильное приложение заведения, а затем создать в нем личный профиль, сделать заказ и оплатить его.
В Нью-Йорке открылась кофейня Bandit, в которой вся цепочка обслуживания осуществляется через приложение, сообщает TechCrunch. Спустя пару минут после оплаты бариста приносит покупателю его напиток. Основатель и гендиректор Макс Кроули уверен, что такая модель взаимодействия создает «совершенно новый клиентский опыт».
Предприниматель, ранее занимавший пост главного управляющего Uber for Business, говорит, что Bandit предлагает потребителям наиболее удобный способ «удовлетворить тягу к кофе». «Где бы человек ни находился, он сможет открыть приложение, заказать напиток, а затем забрать его в ближайшей кофейне», — объясняет Кроули.
Пока mobile-only кофейня работает только в одном месте в Нью-Йорке, в ближайшие месяцы компания запустит еще пять точек, а к концу I квартала 2020 года собирается выйти за пределы Нью-Йорка. «Мы можем открыть заведение за несколько часов, при этом запуск Bandit в 10 раз дешевле, чем у обычной кофейни», — добавляет основатель.
В ноябре стало известно, что Amazon Go запустит в начале 2020 года два новых формата без касс — супермаркеты и поп-ап магазины. Компания использует видеокамеры и компьютерное зрение, чтобы следить за покупателями.
Подпишитесь на Inc. в удобном вам сервисе: Facebook, VK, Telegram, Twitter, Instagram, Яндекс.Дзен, Google News или OK.
