«Мы как на войне»: почему не стоит рассчитывать на 100%-ю продуктивность сотрудников на удалёнке
Удалённая работа в условиях самоизоляции для многих оказалась спасением — возможность работать из дома позволила некоторым специалистам сохранить источник заработка. Однако руководителям не стоит ждать от сотрудников стопроцентной производительности на удаленке.
Стоит признать: не всем удаётся сохранять офисную производительность, когда штат неожиданно переходит на режим удалённой работы. И дело не в том, что сотрудники, работая из дома, специально начинают выполнять задачи хуже. Просто в их жизни появляется ряд факторов, которые мешают оставаться продуктивными на 100%.
Специалист по управлению, профессор Северо-Восточного университета в Бостоне Барбара Ларсон рассказала, как руководителям приспособиться к новому режиму работы в условиях пандемии коронавируса. Ларсон также считает, что мировой переход на удалёнку можно сравнить с мобилизацией: «Мы как на войне», — пишет профессор.
Не ожидайте от сотрудников сногсшибательной производительности
Из-за неожиданного перехода на удалёнку и всеобщей самоизоляции сотрудникам приходится сталкиваться с некоторыми домашними «проблемами». Например, нормальной работе по графику могут препятствовать дети, которых некуда определить, — детские сады и другие организации закрыты.
Поэтому людям приходится уделять время своим детям во время работы — с этим просто нужно смириться. Некоторые сотрудники могут просто упасть духом из-за постоянных новостей о коронавирусе. В общем, не стоит удивляться, если время от времени кто-то из вашей команды будет пропадать с радаров.
Определитесь, каких результатов вы ходите достичь
Иногда работа в офисе только кажется более продуктивной: вы можете наблюдать за своими сотрудниками, узнавать о ходе работы в моменте и совещаться в переговорке. Но чем на самом деле заняты ваши сотрудники? Вряд ли все они в течение восьми часов занимаются работой. Соцсети и переписки с друзьями никто не отменял.
В условиях неожиданной удалёнки лучше сосредоточиться на результатах работы. Позвольте своим сотрудникам придерживаться максимально гибкого графика и предоставьте им столько свободы, сколько позволяет ситуация. Это не значит, что вашей команде можно расслабиться. Просто отдайте приоритет результату.
Не перегибайте с контролем
Контролировать ход работы — это нормально для любого ответственного руководителя. Правда, не стоит слишком сильно давить на своих сотрудников. Например, некоторые начальники спешно начали скупать программы для слежки за удалёнщиками во время пандемии. Барбара Ларсон советует не идти на такие крайние меры.
Чтобы не пустить всё на самотёк, просто определите время, когда вся ваша команда должна быть в сети. Речь идет не о трёх созвонах в день — это только демотивирует. Просто назначьте дни и часы для планерок и распределения задач.
