Microsoft патентует систему для оценки продуктивности совещаний на основе языка тела и мимики
Microsoft подала патентную заявку на технологию, предназначенную для оценки эффективности совещаний. Предполагается, что вычислительная система Meeting Insight будет использовать камеры и датчики для наблюдения за участниками и условиями на встрече, а также анализировать данные после совещаний, чтобы оценить, насколько они продуктивны, пишет GeekWire.
В патентной заявке Microsoft описывается система для получения и прогнозирования «общих показателей качества» совещаний. Согласно описанию, в системе планируется использовать такие данные, как язык тела, выражение лица пользователя, температуру в помещении, время дня и количество людей на совещании.
Предполагается, что с помощью камер и датчиков система сможет определять, «какой вклад вносит в совещание каждый участник по сравнению с выполнением других задач (например отправкой текстовых сообщений, проверкой электронной почты, просмотром веб-страниц)», уточняет GeekWire.
Эти данные система будет использовать для прогнозирования качества проведённой встречи. Например, инструмент сможет подсказывать потенциальные проблемы организатору встречи ещё до её начала, а также рекомендовать ему альтернативное время или пользователей, которых необходимо пригласить.
«Поскольку обычные компьютеризированные системы планирования не имеют реального контекста, пользователи могут не знать, что они пытаются запланировать неоптимальные встречи. Это может привести к совещаниям, которые в лучшем случае будут непродуктивными», ― говорится в патентной заявке, опубликованной 12 ноября.
Также в документе отмечается, что «многие организации страдают от чрезмерно длительных, мало посещаемых и повторяющихся встреч, которые можно было бы изменить и/или избежать, если бы организаторам была доступна дополнительная информация о качестве встреч».
Компания планирует использовать технологию на очных и онлайн-встречах, а также при смешанном формате совещаний. В число лиц, упомянутых в документах, входят члены групп Azure IoT и Microsoft 365. Патентные заявки показывают, что эта концепция разрабатывается внутри компании как минимум два года. Подача новой патентной заявки является продолжением другой заявки, поданной в 2018 году и предоставленной в августе этого года.
Документы не содержат подробных сведений о каких-либо гарантиях конфиденциальности. Представитель Microsoft отказался комментировать заявки GeekWire.
Недавно Microsoft уже подверглась критике за функцию слежки за «продуктивностью» сотрудников. Выяснилось, что компании, которые покупают подписку на Office 365, могут отслеживать активность своих работников в разных приложениях.
Изначально в Microsoft заявили, что дадут своим корпоративным подписчикам возможность «иметь представление о том, как работает их организация». Речь шла о формировании программой общих показателей продуктивности с соблюдением приватности сотрудников.
Однако, как показала практика, Microsoft позволяет менеджерам просматривать данные об отдельных сотрудниках, чтобы найти тех, кто меньше участвует в групповых чатах, отправляет меньше электронных писем или реже остальных работает с общими документами.
В ответ на критику корпоративный вице-президент Microsoft 365 Джаред Спатаро написал, что «оценка производительности — это не инструмент мониторинга работы».
Джаред Спатаро,
корпоративный вице-президент Microsoft 365
«Позвольте мне прояснить: оценка производительности — это не инструмент мониторинга работы. Оценка производительности — это открытие новых способов работы, предоставление вашим сотрудникам отличных возможностей для совместной работы и использования технологий».
Спатаро добавил, что данные о производительности сотрудников не предоставляются случайным образом, а систематизируются каждые 28 дней.
Но ответ представителя Microsoft не успокоил критиков. Ряд пользователей отметили, что этого недостаточно, если в конечном счёте настройки конфиденциальности контролируют компании, а не сами сотрудники.
