Отзывы на гаджет Portal от Facebook оказались написаны сотрудниками компании
Некоторые положительные отзывы на «умные» дисплеи Facebook Portal и Portal+, размещённые на Amazon, писали сотрудники компании. Это выяснил один из журналистов The New York Times.
Технический обозреватель издания Кевин Руз изучил отзывы, которые оставили на Amazon покупатели Portal и Portal+. Он обратил внимание на то, что имена авторов положительных рецензий совпадают с именами сотрудников Facebook — производителя устройств.
«Камера просто отличная. Наконец-то во время разговоров с близкими мои руки свободны и я могу заниматься домашними делами», — написал один из них. Автор другого отзыва рассказал, что купил сразу несколько Portal и отдал один из них сыну, который учится в колледже и редко видит родителей. «Я советую Portal всем, у кого есть семья и друзья, с которыми приходится общаться на расстоянии. Это намного лучше, чем простой телефонный звонок», — рассказал он.
Авторы таких отзывов поставили Portal пять звезд из пяти. При этом отзывы были верифицированы: это значит, что их авторы действительно заказали гаджет на Amazon. Руз указал, что у Amazon есть правила, которые запрещают сотрудникам размещать отзывы о товарах, выпущенных их компанией.
На твиты Руза среагировал вице-президент Facebook по AR/VR Эндрю Босворт. Он признал, что авторы отзывов работают в корпорации, но заявил, что компания не принуждала их писать положительные обзоры на устройство. Более того, Босворт процитировал письмо, которое сотрудники получили после релиза Portal: «Мы, безусловно, не хотим, чтобы сотрудники Facebook участвовали в размещении отзывов о продуктах, которые мы продаем на Amazon». Он добавил, что сотрудники, написавшие обзоры, должны удалить их.
The Verge пишет, что в Facebook работают тысячи человек, и некоторые из них действительно могли не знать о просьбе руководства и правилах Amazon. Однако автор одного из таких отзывов написал, что не является поклонником Facebook и других соцсетей — по мнению издания, это выглядит как блеф.
Facebook представила линейку устройств для видеосвязи Portal осенью прошлого года. В гаджет Portal стоимостью $199 установлен дисплей диагональю 10,1 дюйма и разрешением 1280 на 800 пикселей, а в устройстве Portal+ — поворотный дисплей на 15,6 дюйма разрешением Full HD. Стоимость гаджета с большим экраном — $349.