Против «Победы» возбудили дело: из-за ручной клади компания не пустила на рейс женщину, летевшую на похороны
Роспотребнадзор завел административное дело против авиакомпании «Победа» — ее сотрудники из-за превышения допустимых габаритов ручной клади не пустили на рейс женщину, говорится на сайте ведомства. Она летела на похороны и умоляла пропустить ее в самолет.
Инцидент, из-за которого началось разбирательство, произошел 21 августа. Клиентка «Победы», собиравшаяся лететь из московского аэропорта Внуково в Чебоксары, не рассчитала габариты своей ручной клади. Из-за этого сотрудники компании отказались пускать ее в самолет. Даже после того, как женщина вытащила из сумки лишние вещи, на борт ее не пустили. Видео с места событий опубликовал Telegram-канал Baza.
На кадрах видно, как женщина умоляет сотрудников «Победы» пропустить ее на самолет. Автор видеоролика рассказывает, что сначала пассажирку попросили убрать из сумки лишние вещи, но затем все равно не пустили на борт — ей заявили, что посадка уже закончилась. Мужчина за кадром также отмечает, что женщина собиралась лететь на похороны.
Роспотребнадзор завел против авиакомпании дело об оказании услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов (часть 1 статьи 14.4 КоАП РФ). В случае, если окажется, что «Победа» не может своевременно и понятно уведомить пассажиров о норме провоза ручной клади, ей придется выплатить штраф.
В конце июля «Победа» стала туроператором — компания собралась конкурировать с сервисом бронирования отелей Booking.com. Эксперты отрасли сомневаются в успехе нового направления. Авиакомпаниям часто кажется, что если они успешно продают билеты, то и туры смогут продавать без проблем, но это не так, считает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Она напомнила, что попытки запустить туроператорский бизнес ранее провалились у «Аэрофлота», S7 и «Трансаэро». Покупательская способность россиян упала, а потому и появление нового игрока может закончиться безуспешно.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram: @incnews
