Нидерландский Rabobank в ближайшие три годавложит до €2 млрд в инфраструктуру данных, технологии и искусственный интеллект. Банк рассчитывает обновить ключевые ИТ-системы, улучшить клиентские сервисы и расширить использование ИИ.
Alex Shuper, Unsplash
Планы глава Rabobank Стефаан Декраен представил вместе с финансовыми результатами за первое полугодие. По его словам, ИИ, данные и другие новые технологии продолжат менять работу банка, а вложения позволят быстрее внедрять их и отвечать меняющимся ожиданиям клиентов.
Деньги распределят между тремя направлениями — инфраструктурой данных и ИТ, клиентскими сервисами и масштабированием решений на базе ИИ. Как именно между ними разделят €2 млрд, в Rabobank не уточнили.
Rabobank присоединился к другим крупным европейским банкам, расширяющим использование ИИ. В конце июля Lloyds Banking Group представила стратегию до 2030 года и заявила, что рассчитывает сэкономить около £2 млрд с помощью искусственного интеллекта и других технологий.
Об инвестициях Rabobank объявил одновременно с результатами за первое полугодие. Чистая прибыль банка составила €2,69 млрд и не изменилась по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Подпишитесь на «Инк» в Telegram. Там мы пишем нескучным языком о самом важном для предпринимателей. Подписаться.