Российский бизнес начал сильнее ощущать последствия выгорания сотрудников
Выгорание сотрудников уже сказывается на работе российских компаний: 86% руководителей называют среди его последствий снижение производительности, а 72% — уход ценных специалистов. Такие результаты показало исследование Ассоциации менеджеров «Психологический капитал в российских компаниях», в котором приняли участие руководители более 150 организаций.
Последствия выгорания не ограничиваются падением производительности и уходом сотрудников. Более половины руководителей (53%) связывают с ним рост числа ошибок и операционных потерь, 42% — ухудшение клиентского сервиса и эффективности работы. Еще 16% отмечают увеличение числа больничных.
Если говорить о самих психологических проблемах сотрудников, чаще всего руководители замечают снижение вовлеченности и потерю мотивации — на это указал 71% участников опроса. Тревожность из-за неопределенности отметили 57%. Еще по 29% назвали снижение производительности, рост конфликтности и нарушение баланса между работой и личной жизнью.
При этом регулярно оценивать психологическое состояние сотрудников готовы далеко не все работодатели. 59% компаний проводят такие исследования не реже одного раза в год, еще 19% планируют внедрить их в ближайшие шесть месяцев. В 29% организаций мониторинга психологического состояния сотрудников пока нет.
Чаще всего работодатели пытаются снизить нагрузку на сотрудников с помощью гибкого графика и удаленной работы. Столько же компаний используют психологические консультации и горячие линии — такие меры поддержки есть у 57% участников исследования.
Расширять программы поддержки компаниям чаще всего мешают деньги. Недостаток финансирования назвали главным препятствием 41% руководителей.
При этом сами работодатели пока не видят большой отдачи от уже действующих мер поддержки. В среднем их эффективность руководители оценили всего в 2,57 балла из 5.
В Ассоциации менеджеров считают психологическое благополучие сотрудников одним из факторов устойчивости бизнеса. При этом компании пока лучше замечают уже возникшие последствия выгорания, чем заранее выявляют риски и понимают, насколько работают меры профилактики.
Подпишитесь на «Инк» в Telegram. Там мы пишем нескучным языком о самом важном для предпринимателей. Подписаться.
