Если новый руководитель не общается с командой неформально и всё меняет, ему будет трудно завоевать уважение
Первый год работы нового руководителя может быть очень непростым, особенно если он или она попадают в организацию из другой компании. Эта проблема исследуется в докторской диссертации Хилпи Кангас из университета Вааса, Финляндия.
Помимо очевидных вызовов, таких как привыкание к новой рабочей среде и коллегам, руководителям также необходимо обозначить свое положение лидера в команде и наладить с окружающими отношения «лидер-подчиненный». Часто новым руководителям приходится заниматься этим, параллельно решая чисто рабочие задачи, меняя стратегию компании и планируя ее развитие.
Хилпи Кангас пишет, что именно первый год работы руководителя на новом месте может решить его лидерскую судьбу. В диссертации говорится, что успех нового лидера может быть закреплен еще до того, как он или она вступят в должность. Он зависит от опережающих ожиданий подчиненных.
«Если сотрудникам, например, очень нравился их предыдущий руководитель, то ожидания в отношении нового лидера могут быть изначально негативными», — отмечает исследовательница.
Подчиненные также могут иметь четкое представление о том, как следует действовать новому лидеру. Таким образом, руководитель должен находить баланс между нововведениями и методами работы, которые были важны для сотрудников до его или ее прихода.
Неофициальное общение помогает выстраивать отношения
Для развития взаимоотношений лидера и подчиненных может потребоваться время. В своей диссертации Кангас особо подчеркивает важную роль неофициального общения. Действительно, для нового лидера было бы целесообразно вкладывать средства в кофе-брейки и обеды со своими новыми коллегами и обмениваться с ними новостями.
Хилпи Кангас
исследовательница
«Новое место работы может потребовать от руководителя множества новых навыков и принятия решений. Однако для лидера не менее важно создать неофициальные связи с командой, чтобы узнать людей на личном уровне. Сотрудники, в свою очередь, должны максимально непредвзято относиться к этой ситуации и давать своему новому руководителю время на раскачку. Также сотрудники могут сами проявлять инициативу в знакомстве с новым начальством».
Кангас подчеркивает, что интеграция нового руководителя в команду должна сопровождаться максимальной открытостью.
Например, все актуальные вопросы и мнения стоит обсудить и высказать еще до того, как новый руководитель приступит к работе. В этой связи можно было бы также обсудить роль нового лидера, а также ожидания и пожелания, связанные с работой.
Актуальной темой докторской диссертации также является физическая дистанция в отношениях «лидер-подчиненный». Согласно исследованию, физическое расстояние само по себе не оказывало прямого влияния на удовлетворенность работой подчиненных, но качество взаимоотношений между руководителем и подчиненными имело значительное влияние.
В некачественных отношениях физическая дистанция могла поддерживать благополучие подчиненного. Если же отношения были хорошими, то влияние оказывалось противоположным.
