Сбербанк начал тестировать доставку карт клиентам на дом
Сбербанк начал тестировать доставку карт клиентам на дом, пишет «Коммерсант». На данный момент банк доставляет только перевыпущенные карты, а в декабре планирует запустить сервис доставки новых.
Сейчас банк тестирует доставку перевыпущенных карт в Москве — ее стоимость составляет 500 руб. В декабре пилотный проект сервиса начнет доставлять новые карты, а в первом полугодии 2020 года услуга станет доступна в полном объеме, рассказали собеседники газеты.
Пока сервис обслуживает только тех клиентов, которые оставили заявку на перевыпуск карты через сайт банка, либо через мобильное приложение. Верификация пользователей происходит полностью дистанционно. Сколько будет стоить доставка после полноценного запуска проекта, неизвестно.
Многие конкуренты Сбербанка уже доставляют карты своим клиентам. Например, ВТБ уже пилотирует доставку дебетовых карт в Москве и Санкт-Петербурге. Также карты доставляют Альфа-банк, «Открытие», Тинькофф-банке, Райффайзенбанк и другие.
Участники рынка, с которыми пообщался «Коммерсант», отмечают, что запуск собственной службы доставки — сложная задача, которая потребует много усилий. В частности, Сбербанку нужно будет создать целую систему, которая сможет обслуживать новый сервис.
Однако никто не сомневается, что услуга будет востребована. Главная причина таких прогнозов — положение Сбербанка на рынке и его обширная база клиентов.
Ранее Inc. рассказывал, что только 2% россиян полностью отказались от наличных денег и перешли на расчет с помощью кредитных и дебетовых карт. На бесконтактые способы оплаты (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) уже перешли 13% россиян. 11% респондентов переводят деньги продавцам по номеру телефона.
Подпишитесь на Inc. в удобном вам сервисе: Facebook, VK, Telegram, Twitter, Instagram, Яндекс.Дзен, Google News или OK.
