Исследователи Google два года наблюдали за 180 командами, чтобы выяснить, как участники взаимодействуют друг с другом и как это влияет на результаты их общей работы. Компания пришла к выводу, что главный фактор эффективности — психологическая безопасность.
Результаты исследования Project Aristotle, проведенного в Google, доказывают, что ключевую роль в продуктивности команды играют не интеллект, опыт или энтузиазм сотрудников и руководителей, а психологическая безопасность.
Так называются условия, в которых люди могут проявлять себя и высказывать мнение, не опасаясь негативных последствий для имиджа, статуса или карьеры.
Google представил 5 вопросов, которые помогут оценить степень психологической безопасности в компании.
- Можем ли мы как команда рискнуть, не чувствуя себя при этом неуверенно или растерянно?
- Можем ли мы рассчитывать друг на друга, чтобы получить качественные результаты в срок?
- Можно ли назвать наши цели, роли в команде и планы понятными и прозрачными?
- Работаем ли мы над чем-то, что имеет личное значение для каждого из нас?
- Верим ли мы, что наша работа имеет глобальный смысл?
Вице-президент по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре в цифровой медиакомпании Insider Кейтлин Харпер предложила свою версию теста:
- если я делаю ошибку на работе, это часто используется против меня;
- члены моей команды могут обсуждать проблемы и поднимать сложные вопросы;
- в команде безопасно рисковать;
- трудно обратиться за помощью к коллегам;
- мои уникальные навыки и таланты ценятся и используются в компании.
Тест можно пройти онлайн и узнать результат здесь.
В ноябре Inc.com назвал 5 признаков токсичной компании. Среди них — сплетни и обсуждение внешнего вида человека.