ИИ-сервисы постепенно выходят за пределы привычных чат-ботов и превращаются в агентов, способных самостоятельно выполнять поручения пользователей. Аналитики Goldman Sachsсчитают, что по мере развития таких систем основными источниками их дохода могут стать реклама и платные подписки.
Tsd Studio, Unsplash
В качестве примера нового поколения ИИ-агентов Business Insider приводит Muse от Meta*. Сервис может выполнять поручения пользователя и взаимодействовать для этого с другими инструментами и цифровыми сервисами.
По словам руководителя направления технологий, медиа и телекоммуникаций Goldman Sachs Research Эрика Шеридана, пользователи постепенно переходят от поиска информации и общения с ИИ к передаче ему конкретных поручений. Агент уже не просто отвечает на вопрос, а может самостоятельно совершать необходимые действия за пользователя.
В Goldman Sachs предполагают, что потребительские ИИ-агенты могут перенять уже знакомую интернет-модель заработка. Базовая версия сервиса останется бесплатной и будет показывать рекламу, а доступ без рекламы и с дополнительными функциями можно будет получить по подписке.
Распространение ИИ-агентов может изменить и сам рынок цифровой рекламы. В Goldman Sachs считают, что такие системы способны перестроить взаимодействие пользователей с рекламой и сделать рекламные предложения более персонализированными.
Но такая модель потребует от пользователей предоставить ИИ-агентам доступ к большому объему личных данных. Чтобы самостоятельно выполнять поручения, агенту могут понадобиться электронная почта, календарь и другие сервисы, в которых хранится персональная информация.
Главный барьер — доверие
Чем больше задач пользователь передаст ИИ-агенту, тем больше данных и разрешений придется ему предоставить. Поэтому доверие пользователей станет одним из главных условий массового распространения таких сервисов.
В Goldman Sachs отмечают, что рынок потребительских ИИ-агентов пока находится на раннем этапе развития. Дальнейший рост будет зависеть не только от возможностей самих технологий, но и от того, насколько охотно пользователи станут доверять агентам реальные действия и доступ к своим данным.
По мере развития ИИ-агентов может измениться и привычный способ использования интернета. Вместо того чтобы самостоятельно искать информацию, сравнивать варианты и переходить между сервисами, пользователь сможет поставить задачу, а остальную работу возьмет на себя агент.
Meta — запрещена на территории РФ и признана экстремистской
Подпишитесь на «Инк» в Telegram. Там мы пишем нескучным языком о самом важном для предпринимателей. Подписаться.