Венчурный партнер Fort Ross Ventures Дмитрий Волошин на своей странице в Facebook написал, что на удаленке люди начали забывать о цифровом этикете, и сформулировал 7 правил, которые стоит соблюдать всем, кто часто общается по видеосвязи.
«Когда не было пандемии, мы же соблюдали какие-то правила общения, верно? Не приходили в трусах на встречу или не говорили, отвернувшись к стене? А что случилось сейчас? Я, конечно, мизантроп, но тут иногда хочется по щщам давать. Итак, предлагаю создать правила удаленных коммуникаций», — написал Волошин.
1. Наушники. Используйте только проводные наушники или выпущенные в последние полгода беспроводные. Разговор без наушников, по словам Волошина, приравнивается к плевку в лицо и должен заканчиваться без объяснения причин.
2. Место разговора. Кафе, шумные рестораны, кальянные с громкой музыкой — под запретом. Разговаривать нужно в тихом месте, где тебя не отвлекают каждые три минуты, написал Волошин.
3. Приглашения и ссылки. Ссылка на звонок, по словам предпринимателя, в приглашении должна вставляться в поле «Место». Она может дублироваться в тексте, но не должна быть только в тексте.
4. Виртуальный фон. Фоном пользоваться можно, но апокалипсис за спиной собеседника выглядит странным и отвлекающим, как и морда хрюшки вместо лица, написал предприниматель. Лучше всего подойдет неяркий ровный фон с логотипом компании.
5. Качество соединения. Если интернет лагает несколько месяцев, его стоит поменять, написал Волошин. «Нет, удаленка завтра не кончится. Нет, экономия 1500 руб. — не аргумент. И заведите LTE на случай обрывов связи», — добавил он.
6. Телефон. Использовать телефон для видеозвонков допустимо, но только в крайних случаях. Для того, чтобы видеть лицо собеседника и дать ему шанс видеть вас, лучше использовать камеру десктопа. В крайнем случае — планшета, для этого его нужно разместить вертикально, написал Волошин.
7. Длительность. Созвоны, которые длятся дольше часа не просто неэффективны, а «отрицательно эффективны», считает предприниматель. «Есть хорошее правило — не решать деловые вопросы дольше 40 минут. В удаленке оно не поменялось. Удивительно, да?», — добавил он.