Разобраться • 16 декабря 2020
Как начать экспорт. Инструкция для новичков
Как начать экспорт. Инструкция для новичков
Текст: Екатерина Сальникова, эксперт по ВЭД банка «Точка»
Фото: Stephanie Keith/Getty Images
Валютные импортёры и экспортёры стали активнее на фоне коронавируса, утверждают в банке «Точка». Глобальный кризис — самое время воспользоваться неопределённостью и снижением конкуренции, чтобы выйти на международные рынки. Эксперт по внешнеэкономической деятельности «Точки» Екатерина Сальникова рассказывает, как начать экспортировать товары и найти своих покупателей, не запутавшись при этом в юридических тонкостях.
Шаг 1. Определитесь со страной
Поработайте с открытыми источниками
Изучите, в какую страну выгоднее поставлять товар. Для начала можно найти в сети данные об объёмах экспорта в разные страны. Например, на сайтах отраслевых союзов Германии встречаются отчёты об отрасли, где перечислены каналы сбыта, оборот рынка, объём импорта и другие полезные сведения.
Изучите товары на местных сайтах и крупных маркетплейсах. Это простой способ узнать конкурентов и понять ценовую политику на вашу группу товаров. Обратите внимание на то, в каком виде представлен продукт: материалы, упаковку, комплектацию и другие параметры.
Привлеките специалистов
В открытом доступе, как правило, находятся обобщённые статистические данные. Их хватит, чтобы составить первое впечатление или проверить данные по уже знакомому направлению.
Подробные сведения можно получить, заказав детальное исследование рынков. В таких материалах будет подробная информация об объёме закупок товара в разных странах (к примеру, не просто поставки рыбной продукции, а объёмы закупок селедки солёной без головы). Могут присутствовать названия и контакты конкретных покупателей. Цена исследования зависит от объёма информации и может составлять от пары тыс. до сотен тыс. руб.
Оцените, нужна ли адаптация товара
Изучите вкусы ваших будущих покупателей и особенности менталитета страны — так вы поймёте, придётся ли адаптировать товар. Тип продукции, которую вы поставляете, реализация оптом или в розницу, разница культур — всё будет влиять на то, нужно ли корректировать сам продукт, упаковку и способы продвижения под требования потребителей.
Простой пример адаптации — вкус сладостей. При экспорте кондитерских изделий в разные страны часто требуется изменить количество сахара в рецепте. В некоторых странах потребители сочтут слишком сладкой продукцию, которую охотно покупают на российском рынке, или, наоборот, недостаточно сладкой.
Шаг 2. Изучите законодательство обеих стран
Оформление документов в целях соблюдения законов как РФ, так и страны импорта, — это дополнительные расходы и затраты времени, которые необходимо учесть.
Разрешение на вывоз из России
Обычно его запрашивает таможня. Для товаров, произведённых в России, требуются сертификаты происхождения товаров. Для товаров животноводства и растений — ветеринарные и фитосанитарные документы. Разрешительные документы понадобятся и при вывозе культурных ценностей, интеллектуальной собственности, товаров военного назначения, биоматериалов.
Разрешение страны импорта
Не забудьте о документах и разрешениях, которые могут потребоваться при продаже товаров на территории иностранного государства. В каждой стране свой набор бумаг, о котором нужно узнать заранее. Например, для продажи в Китай может понадобиться аккредитация от главного таможенного управления страны. Иногда объём финансовых трат и усилий на получение разрешений делает экспорт в страну неоправданным, в других случаях документы легко оформить самому. Сложности и затраты лучше просчитать наперёд.
Товары двойного назначения
Не всегда экспортёр в курсе, что его продукция относится к товарам двойного назначения, — это товары, которые были созданы для применения в быту или на производстве в обычной жизни, но могут быть использованы в военных целях. Например, оптические линзы или даже клейкую ленту зелёного цвета может быть проблематично вывезти из страны. По той же причине не разрешают к вывозу бинокли. Если продукция относится к товарам двойного назначения, для вывоза нужен документ от Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК). Список таких товаров есть на сайте организации.
Пищевая продукция и косметика
При экспорте пищевой продукции или косметики часто требуется подтвердить безопасность продукции. Оформление лицензий, разрешений и сертификатов может лечь как на плечи покупателя, так и продавца, — зависит от страны. В некоторых странах могут существовать временные или постоянные ограничения на импорт или продажу определённых продуктов. К примеру, в Австралию без специальных разрешений нельзя ввозить лазерные указки и некоторую керамическую посуду, а Китай недавно ограничил ввоз рыбы из России: на упаковке с рыбой на одном из судов обнаружили коронавирус.
Нулевая ставка НДС
При экспорте ставка НДС равна нулю, но это нужно еще подтвердить документами, отправив их в налоговую. Понадобится контракт с покупателем и документ о поставке — его тип зависит от страны назначения. Поставляли в страны ЕАЭС — нужно заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов: его заполняет покупатель в своей стране, получает отметку налоговой и присылает вам. Отправляли за пределы ЕАЭС — нужна таможенная декларация.
Шаг 3. Продумайте логистику
Оцените сроки и стоимость доставки в страну. Можно предоставить организацию логистики покупателю: тогда продавец только отгружает товар со склада в России, а доставляет его покупатель своими силами или через логистическую компанию. Если берёте доставку товара на себя, проконсультируйтесь с логистами, как можно доставить товар в место назначения. Вот основные способы.
- Авиа. Самый быстрый — от 2 до 14 дней, — но и самый дорогой.
- ЖД или авто. Средний по цене и скорости. Сроки доставки — от нескольких дней до месяца.
- Морские перевозки. Сроки доставки — от 45 дней. Чаще используют для перевозки крупных грузов — от 0,5 контейнера и больше. Считается наиболее экономичным способом доставки, но на деле нужно внимательно сравнивать стоимости в зависимости от параметров груза и маршрута следования.
Шаг 4. Поиск покупателей
Есть несколько способов найти покупателей за рубежом.
Зарубежные выставки
Участие в выставках достаточно затратно. Нужно заранее и тщательно готовиться: от продуманной и выученной речи представителей вашей компании до оформления стенда, фирменной одежды и визиток, раздаточного материала. Подумайте, чем вы будете выделяться среди других участников.
На выставке можно вживую ознакомиться с продукцией конкурентов из вашего сегмента и обзавестись контактами потенциальных покупателей. Постарайтесь собрать список визиток и контактов и не затягивайте с обработкой. Напишите письма и сделайте звонки в первую неделю после выставки.
Пандемия, конечно, вносит свои коррективы, и сейчас крупные выставки пытаются переводить в онлайн. Но когда пандемия закончится, выставочные мероприятия будут проводиться в прежнем режиме.
Маркетплейсы и e-commerce платформы: Alibaba, Amazon, Ebay, Tmall
Электронные площадки можно использовать в качестве основного или дополнительного канала продаж. Каждая из площадок даёт возможность выйти на большую аудиторию покупателей. У каждой — свои правила регистрации и работы.
Уделите время изучению того, как правильно зарегистрировать аккаунт. Разместите как можно больше информации в карточке товара. Выложите фотографии хорошего качества. Возможно, для заполнения профиля понадобится и информация о компании и производстве.
Разберитесь, как лучше продвигать товар на площадке. Например, на Alibaba можно искать потенциальных покупателей среди запросов на товар, самостоятельно и проактивно рассылать им предложения, а не ждать, когда вас заметят. Если разбираться в тонкостях не хочется, а работать на площадке необходимо, обратитесь к компаниям, которые предлагают размещение на маркетплейсах.
Справочники и агрегаторы
В России есть различные ресурсы, где собрана информация об отечественных компаниях, их товарах и услугах: карты 2Gis, бизнес-порталы. Такие ресурсы есть и за рубежом. Доступ к ним, как правило, открыт. Можно искать среди множества зарегистрированных там компаний.
Поиск может выдать разный результат людям в разных странах. Переведите свой запрос на язык страны покупателя. Чтобы увидеть больше вариантов, можно изменить регион поиска в параметрах браузера или использовать расширение (например GeoClever для Chrome). Так вы увидите результаты, которые поисковик выдал бы человеку в другой стране.
Компании-эксперты
Специализируются на выводе на экспорт. Обычно давно и успешно работают на рынке конкретной страны, имеют большой опыт и в продвижении товаров на зарубежный рынок. Могут взять на себя работу по исследованию и оценке рынка, исследованию предпочтений потребителей, организации мероприятий за рубежом, например дегустации пищевых продуктов. Помогут выработать стратегию выхода на рынок, провести переговоры, составить и заключить договор. Стоимость сопровождения может оцениваться в сотни тысяч или миллионы рублей и зависит от объёма проделанной работы.
Часть этих услуг предлагают и государственные экспортные центры, например могут помочь с подбором байеров.
Интернет-каталоги
Добавьте информацию о компании в Europages и другие каталоги — так вы попадете в поисковую выдачу. Создайте странички в Facebook и Linkedin. В странах могут быть свои локальные соцсети, маркетплейсы или каталоги — разыщите их все.
Разведка боем
Используйте любое время за рубежом с пользой. Походите по городу, поездите по стране, пощупайте товары в магазинах. Посетите учреждения, которые могут заинтересоваться вашим предложением или помочь найти продавцов. Адреса компаний и магазинов можно узнать как раз из каталогов и соцсетей.
Лайфхак от одного из наших клиентов: руководитель компании поехал на зарубежную выставку, но из-за пандемии застрял в стране дольше, чем планировал. В свободное время стал посещать магазины, где продаются товары похожего профиля. На каждой упаковке товара в магазине указаны название, адрес и контакты поставщика или производителя — поэтому он стал фиксировать эти данные и сразу рассылать предложения. Так удалось найти оптового покупателя на продукцию.
Шаг 5. Выбор формы расчётов
Определите, как будете получать деньги. Самый распространённый способ среди российских компаний — обычный банковский перевод.
Банковский перевод
Дешёвый и распространённый способ расчётов. При этом для вас безопаснее получать средства авансом, а для партнёра — когда товар отгружен.
Чтобы сделка стала более комфортной для обеих сторон, можно использовать расчёты по документарному инкассо или аккредитиву. Аккредитив и расчёт по инкассо примерно одинаковы по популярности, но аккредитив надежнее.
Аккредитив
Аккредитив в ваш адрес — это когда покупатель даёт своему банку поручение заплатить деньги при представлении вами определённого пакета документов. Как только аккредитив выставлен, покупатель не сможет отказаться от оплаты или изменить условия, так как платить будет не он, а сам банк после проверки документов. Банк покупателя передаёт аккредитив в ваш банк. Ваш банк уведомляет вас о выставленном аккредитиве и условиях оплаты. Вы отгружаете товар и представляете пакет документов. Ваш банк проверяет комплектность документов и передаёт их на проверку в банк покупателя. Если всё в порядке, иностранный банк сам, без дополнительного разрешения покупателя, перечислит деньги.
Инкассо
При расчётах с помощью инкассо вы отгружаете товар и передаёте в свой банк заявление на инкассо и оригиналы документов на отгруженный товар. Ваш банк передаёт документы и инкассовое поручение в банк покупателя. Покупатель получит бумаги только после оплаты.
Сделка более безопасна: без оригиналов документов на товар покупатель не сможет провести таможенное оформление у себя в стране. Возникнут проблемы с принятием товара на учёт по бухгалтерии и с отчётностью. Да и само по себе подтверждение права владения товаром без документов невозможно: не получится даже забрать груз с таможенного склада.
Покупатель имеет возможность отказаться от платежа по инкассо. Тогда его банк отправит документы обратно в ваш банк, а ваш банк вернёт их вам. Чтобы предотвратить даже такой маловероятный исход, можно воспользоваться аккредитивом.
Инкассо и аккредитив — более безопасные, но и более дорогие формы расчётов: банковский перевод стоит в среднем $25, а цены на аккредитив и инкассо начинаются с $50. Дополнительно экспортёр должен оплатить пересылку документов международной почтой.
Сроки проведения этих операций больше. В случае с банковским переводом деньги в среднем доходят до продавца за 1 — 3 дня. При инкассо и аккредитиве нужно учитывать сроки обмена сообщениями между банками, сроки на проверку документов и перечисление денег. Это 5 рабочих дней на приём и отправку документов, время на пересылку и ещё 5 рабочих дней на приём и проверку бумаг другим банком.
До пандемии от получения документов до зачисления денег проходили одна-две недели. Коронавирус привёл к проблемам с доставкой бумаг у некоторых транспортных компаний. Так как без документов движения денег не произойдёт, процесс может затянуться на месяц-полтора. Но безопасность сделки того стоит.
Шаг 6. Заключение контрактов
Кто-то предпочитает составлять контракт с помощью юристов с опытом в международном праве, кто-то пробует разобраться самостоятельно. В любом случае есть моменты, на которые стоит обратить внимание при составлении международного контракта, помимо стандартных условий, которые должны быть во всех договорах.
Язык договора
Составление договора на одном языке значит неудобство для одной из сторон. Придётся переводить договор, чтобы понять, что в нём написано, а также для госорганов при прохождении таможни и для налоговой. Исключение могут составлять страны СНГ.
Распространённая практика — оформление договора сразу на двух языках. Как правило, текст на листе размещён в двух колонках: в одной — на языке покупателя, в другой — на языке продавца.
Условия поставки
Если вы поставщик, обязательно укажите один из терминов международных правил Инкотермс, который будет соответствовать вашим условиям. Каждый термин — это трёхбуквенная аббревиатура, которая определяет точку перехода обязательств и рисков от продавца к покупателю. Например, FCA (free carrier) означает, что товар доставляется к указанному в договоре терминалу отправления, а экспортные пошлины платит продавец. DAP (delivered at place) подразумевает поставку в место назначения, указанное в договоре, а импортные пошлины и местные налоги берёт на себя покупатель. Если сложно определиться с термином, спросите логиста или декларанта, который будет помогать вам оформлять документы для таможни.
Кроме термина Инкотермс, в контракте обязательно указывают сроки и другие условия поставки товара. А также описывают пакет документов, который должен быть передан с товаром, и задают необходимость нанесения каких-либо маркировок перед отправкой. Можно указать и требования к упаковке.
Страны ЕАЭС
Если поставляете товар покупателю из стран ЕАЭС, укажите, что покупатель должен передать вам заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов с отметкой налогового органа. Вам понадобится этот документ для подтверждения нулевой ставки НДС. Некоторые указывают и штрафные санкции покупателю, в случае если заявление не предоставили.
Форма расчётов
Банковский перевод, инкассо или аккредитив.
Валюта
Укажите валюту цены на услуги или товар и валюту расчётов. Часто валюта цены и валюта платежа совпадают — это упрощает расчёты.
В договоре важно правильно указать реквизиты. Если расчёты будут в иностранной валюте, откройте валютный счёт в банке. Верные реквизиты для договора легко скопировать из интернет-банка.
Валютные счета открываются в паре: транзитный и текущий. Это сделано для упрощения валютного контроля: на транзитный счёт будут поступать деньги от иностранных контрагентов. Чтобы ими воспользоваться, понадобится сперва предоставить пакет документов по сделке — по закону, это нужно сделать в течение 15 рабочих дней. После прохождения валютного контроля можно перевести деньги на текущий валютный счёт или сконвертировать в рубли.
Порядок решения споров
Обязательно укажите, в каком суде будут решаться споры, которые нельзя урегулировать в досудебном порядке. Для разных стран возможна разная практика.
Если в контракте с китайским контрагентом вы укажете в договоре решение споров в российском суде и ответчиком будет китайская сторона, привести решение суда в действие будет нелегко. По закону, решение иностранного для Китая арбитражного суда должно быть признано судом КНР и приведено в исполнение. На практике с этим возникают проблемы: китайцы неохотно признают и исполняют чужие решения.
Народный и арбитражный суды КНР часто встают на сторону китайских компаний. Гораздо эффективнее обращаться за разрешением споров в CIETAC — Китайскую международную экономическую и торговую арбитражную комиссию. Именно её лучше указывать в договоре для решения споров, которые не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Шаг 7. Поддержка от государства
В России работают правительственные программы по поддержке экспорта. Практически в каждом регионе страны есть экспортный центр. Контакты и сайт экспортного центра вашего региона можно найти на сайте Российского экспортного центра.
Среди услуг экспортных центров можно найти помощь по каждому из пунктов, перечисленных выше, например получить грант или субсидию (речь идёт о суммах в сотни тысяч и миллионы рублей). Придётся собрать пакет документов, но на деле это проще, чем кажется.
Если запрос соответствует требованиям к кандидатам на получение финансовой помощи, менеджер экспортного центра попросит набор документов на проверку. Например, в Московском экспортном центре (МЭЦ) грант может получить действующий экспортёр, у которого за последние два года был экспортный контракт на поставку несырьевых товаров или оказание услуг, обязательства по которому были исполнены. Полный перечень требований к кандидатам на получение финансовой помощи можно получить у сотрудников МЭЦ.
Если ошибок нет, останется подождать решения комиссии. По запросам в МЭЦ решения о финпомощи принимает правительство Москвы. Если решение положительное, предприниматель просто ждёт зачисления денег на банковский счёт — это произойдет через несколько месяцев.
Заявочные кампании на гранты и субсидии периодически возобновляются: если экспортёр не успевает подать документы в одну кампанию, он может дождаться следующей. Эта помощь особенно актуальна в период пандемии.
