Не смотреть в телефон и быть скромнее: правила первой встречи
При первой встрече люди подсознательно задают себе один и тот же вопрос: «Могу ли я ему доверять?» Поэтому важнее показаться надежным и приятным человеком, чем квалифицированным профессионалом — даже в деловой среде. Нужно показать, что вы умеете строить и поддерживать отличные отношения, не сплетничаете и умеете смеяться над собой. Вот как это сделать.
№1
Слушайте в 10 раз больше, чем говорите
Задавайте вопросы. Поддерживайте зрительный контакт. Улыбайтесь. Хмурьтесь. Кивайте. Отвечайте на каждую реплику собеседника не столько словами, сколько невербально. Этого достаточно, чтобы показать человеку, что вы им искренне интересуетесь.
Когда наступает ваш черед говорить, постарайтесь воздержаться от советов, если только вас не попросили о них напрямую. Тем самым вы покажете, что вас действительно волнует точка зрения собеседника, — когда вы предлагаете советы, в большинстве случаев вы переводите все внимание на себя.
Говорите лишь тогда, когда вам действительно есть что сказать, — и всегда старайтесь говорить о том, что имеет значение для собеседника, а не для вас.
№2
Целенаправленно смещайте фокус внимания на собеседника
Доброе слово никогда не бывает лишним. Если это возможно, всегда начинайте разговор с похвалы в адрес собеседника. Люди оценят не только ваши добрые слова, но и ваше внимание к тому, что они делают. Это позволит им почувствовать свою значимость — они будут вам за это благодарны.
№3
Действуйте бескорыстно
Никогда не думайте о том, что вы можете получить. Сосредоточьтесь на том, что вы можете дать. Это единственный способ установить реальную связь и настоящие отношения. Сосредоточившись хоть на мгновение на том, что вы можете получить от собеседника, вы покажете, что единственный человек, действительно имеющий значение, — это вы сами.
№4
Отложите все остальное
Не проверяйте телефон. Не смотрите на монитор. Не отвлекайтесь от собеседника даже на мгновение. Вы никогда не сможете создать прочную связь с другими, если не можете оторваться от своих дел хотя бы на несколько минут.
Представьте, что ваше полное внимание — это ценный и редкий дар. Только этот дар заставит людей тянуться к вам и поможет им вас запомнить.
№5
Будьте скромнее
Чопорные, претенциозные, самонадеянные люди привлекают только себе подобных. Большинство из нас этим не впечатлить — зато легко можно обидеть и отпугнуть. Держитесь проще — и непременно завоюете всеобщие симпатии.
№6
Важен собеседник
Вы уже знаете, какой информацией располагаете. Вы знаете свое мнение. Вы знаете свои планы и идеи. Все это не имеет особого значения, потому что все это и так у вас есть. От самого себя вы не узнаете ничего нового.
Но вы не знаете, что знают другие. И, поверьте, каждый человек знает что-то, чего не знаете вы. Это делает собеседника намного более важной персоной, чем вы сами, — ведь вы можете чему-то у него научиться.
№7
Выбирайте позитивные слова
Слова, которые вы используете, влияют на отношение к вам.
Вам не «пришлось идти на собрание»: вы получили уникальную возможность встретиться с другими людьми. Вам не «пришлось делать презентацию для нового клиента»: вы получили шанс поделиться интересной информацией с интересным собеседником. Вам не «приходится ходить в спортзал»: у вас есть возможность улучшить свое здоровье и самочувствие. Вы не «должны собеседовать кандидатов на работу»: вам выпал шанс убедить отличного человека присоединиться к вашей команде.
Мы все хотим общаться со счастливыми, реализовавшимися людьми. Слова, которые вы выбираете, могут помочь другим людям почувствовать себя лучше — и это волшебным образом изменит их отношение к вам.
№8
Не обсуждайте чужие недостатки
Конечно, всем нам порой хочется немного посплетничать. Проблема в том, что люди, которые охотно поднимают подобные темы, мало кому нравятся — не говоря уже об уважении к ним. Не смейтесь над другими, иначе люди вокруг вас начнут задаваться вопросом, не смеетесь ли вы за глаза и над ними.
№9
С готовностью признавайте ошибки
Не обязательно быть невероятно успешным, чтобы произвести отличное первое впечатление. Если вглядеться повнимательнее, окажется, что со многими успешными людьми совершенно не хочется иметь дело.
Ключ к подлинной харизме — открытость и искренность. Будьте скромным. Делитесь своими страхами. Признавайте свои ошибки. Не бойтесь смеяться над собой.
Да, все верно: вы никогда не должны смеяться над другими людьми, но всегда должны смеяться над собой.
