РАЗОБРАТЬСЯ 2 октября 2020
Глава Coinbase запретил сотрудникам заниматься активизмом на работе, а недовольным предложил уйти. Теперь все спорят, прав ли он
Текст: Кристина Крецу
Глава криптовалютной биржи Coinbase Брайан Армстронг заявил, что социальный активизм сотрудников мешает компании идти к своей миссии. Это спровоцировало бурную дискуссию среди деятелей Кремниевой долины. Одни (включая основателя Y Combinator Пола Грэма) согласились, что фокус и миссия превыше всего и это заявление только повысит привлекательность Coinbase как работодателя. Другие (например, основатель Twitter Джек Дорси) указывают на то, что миссия криптобиржи — освободить человечество от оков гнетущей финансовой системы — неотделима от тех социальных проблем, от которых отворачивается Армстронг. Рассказываем самое интересное о позиции Армстронга, мотивах его заявления и дискуссии, последовавшей за ним.
Что произошло
27 сентября гендиректор обменника криптовалют Coinbase Брайан Армстронг сообщил, что его компания больше не будет поддерживать социальный активизм, который не соотносится с её миссией — предоставить людям по всему миру экономическую свободу с помощью криптовалют. Он предположил, что участие сотрудников в разрешении социальных проблем отвлекает их от работы и разделяет команду.
Брайан Армстронг
соучредитель и генеральный директор
биржи Coinbase
«Мы видели, как внутренние разногласия в Google и Facebook могут повлиять на производительность, и многие компании поменьше проходят через подобные трудности. Я считаю, большинство сотрудников не хотят работать в разобщённой среде. Они хотят работать в сплочённой команде-победителе, которая идет к важной миссии».
Ключевые тезисы из заявления Армстронга
1. Coinbase фокусируется на достижении своей миссии, потому что так компания может оказать наибольшее влияние на мир. У Coinbase есть документ, где сформулированы культура, миссия и ценности компании. В трудные времена нужно возвращаться к нему, пишет Армстронг.
2. Coinbase фокусируется на том, чтобы создавать отличные продукты, находить таланты, справедливо нанимать и вознаграждать людей, а также поддерживать diversity. Компания не фокусируется на законодательных изменениях, если это не касается криптовалюты, некоммерческой деятельности и более широких социальных и политических вопросах.
3. По мнению Армстронга, мир меняется только тогда, когда «группа умных, талантливых людей собирается вместе и сосредоточенно решает сложную проблему в течение десяти и более лет». Если Coinbase сфокусируется на своей миссии, вероятно, компания сможет оказать большее влияние на мир своим продуктом.
4. В Кремниевой долине стало обычным делом для сотрудников IT-компаний заниматься социальным активизмом, не связанным с деятельностью бизнеса напрямую, утверждает Армстронг: «Несмотря на благие намерения, эти действия уничтожают большую часть value в большинстве компаний из-за расфокуса и разделения команд».
5. В Coinbase работают люди с разным опытом и взглядами. И даже если все согласны, что что-то является проблемой, сотрудники могут не прийти к единому мнению, как ее решить.
6. Когда сотрудники обсуждают не связанные друг с другом глобальные проблемы в течение рабочего дня, это не идет на пользу ни компании, ни её акционерам.
7. Для некоторых сотрудников Coinbase работа в компании, ориентированной на активизм, может быть ключевым моментом. Разъяснение культуры и миссии компании поможет им сделать свой выбор и перейти в лучшее место.
Новые правила внутренней коммуникации Coinbase
Нельзя
Можно
Брайан Армстронг
соучредитель и генеральный директор
биржи Coinbase
«Я понимаю, что наш подход не для всех и он может быть воспринят неоднозначно. Я знаю, что многие люди могут не согласиться, а некоторые сотрудники — уволиться. Я также знаю, что кое-что из того, что я написал выше, будет случайно или намеренно истолковано неверно. Но я считаю, что это правильный подход для Coinbase, который обеспечит нам успех в долгосрочной перспективе. Лучше быть честным и прозрачным в этом отношении, чем оставлять в компании двусмысленность».
Чем спровоцировано это заявление
Технический директор GitHub Эрика Бейкер и инсайдеры The Verge утверждают, что сообщение в блоге появилось после внутренних разногласий в компании по поводу замедленной реакции Coinbase на движение Black Lives Matter.
В июне, когда Армстронг отказался публично поддержать BLM, компанию покинули несколько инженеров. The Block пишет, что 3 июня в забастовке приняли участие «сотни» сотрудников. Позже, 4 июня, Армстронг всё же поддержал движение в своём Twitter.
По версии The Verge, в компании распространено мнение, что нынешнее письмо — попытка ответить на демарш и напомнить, кто тут главный.
Как отреагировала техноэлита
Комментарии под публикацией Армстронга в блоге компании предусмотрительно отключили. Но масштабная дискуссия с участием видных деятелей Кремниевой долины развернулась в Twitter.
основатель Twitter
«Биткоин — это прямой активизм против не поддающейся проверке и ограничительной по своему характеру финансовой системы, которая негативно влияет на большую часть нашего общества. Важно как минимум признать, что с этим связаны социальные проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются ваши клиенты».
экс-CEO Twitter
«Технологические компании раньше приветствовали оживлённые дискуссии об идеях и обществе. Это было частью общественного договора внутри компании. И это то, что отличает IT-культуру от, скажем, Wells Fargo. Теперь же считают, что это отвлекает внимание. Отказ от социального контракта с сотрудниками в пользу экономического под видом «команды чемпионов» делает вас банком, в миссию которого никто не верит. Удачи вам в привлечении лучших инженеров мира для работы в банке.
Me-first капиталисты, которые думают, что можно отделить общество от бизнеса, будут первыми, кого построят в линию у стены и застрелят во время революции».
сооснователь Y Combinator
«Я прогнозирую, что большинство успешных компаний последуют примеру Coinbase. Хотя бы потому, что у тех, кто этого не сделает, меньше шансов на успех».
венчурный инвестор
«Это стартап, который серьёзно относится к своей миссии. Фокус и единство команды вокруг того, зачем они хотели к ней присоединиться, — за счёт этого создаётся движение и меняется мир».
журналист The Washington Post
«Давайте во что бы то ни стало не будем вмешиваться в политику и более широкие социальные вопросы, чтобы *смотрю искоса* „предоставить экономическую свободу людям во всем мире“». (Под постом Тику пользователи со скепсисом обсуждают идею, что организация с такой миссией может быть аполитична).
«Публичное заявление о том, что, по вашему мнению, экономическую свободу и социальную справедливость можно разделить, — это олицетворение того, почему у Кремниевой долины плохая репутация».
доцент Университета Карнеги — Меллона
«Криптовалюта возникла из культуры шифропанка в 1990-х, и теперь она ближе всего из того, что у нас есть, к экспериментальным алгоритмическим формам управления. Поэтому, когда генеральный директор Coinbase говорит, что его компания не будет заниматься политикой, это означает, что он не занимается криптовалютным бизнесом».
венчурный инвестор
«В результате Coinbase получит в десять раз больше резюме, потому что большинство людей устали от напряжённого политического и социального дискурса в Америке, — они ценят узкоспециализированное рабочее место».
основатель Blissfully
«Заявления Брайана кажутся мне фантазией в вакууме. Конечно, должен быть баланс между построением бизнеса и жонглированием всевозможными глобальными проблемами. Но если у вас есть люди — у вас есть политика. Принимая в свой бизнес людей, которых беспокоит происходящее в реальном мире, и целенаправленно отделяя свою организацию от мира, не связанного с бизнесом, вы гарантированно попадаете на ложный путь абсолютно по каждому вопросу».
Кто-то пошутил, что этим заявлением Армстронг нарушил собственное правило: «Мне больше всего нравится, что само их решение написать и опубликовать это заявление — активизм за пределами фокуса Coinbase!».
Последствия
После публикации заявления Армстронга и реакции на него как внутри, так и снаружи компании Coinbase предложила сотрудникам, не согласным с «аполитичной» миссией компании, уволиться с щедрым выходным пособием. Такие сотрудники должны до 7 октября заполнить специальную форму, чтобы начать процесс увольнения.
Когда в компании истечёт дедлайн подачи заявления, автоматически будет считаться, что оставшиеся согласны с новой политикой. В письме к сотрудникам Армстронг подчеркнул: «Это не значит, что вы должны соглашаться со всем сразу. Но вы как минимум должны, несмотря на своё несогласие, взять на себя обязательство способствовать тому, чтобы новое направление стало успешным».
Банковская холдинговая компания. Входит в «большую четвёрку» банков США, занимает 7 место в списке самых дорогих компаний США.