Видео — новое черное: Тренды фэшн-индустрии, которые изменят ваш бизнес
В фэшн-индустрии традиционные магазины сейчас стараются не отстать от трендов электронной коммерции и выдержать конкуренцию с торговцами онлайн. Бешеная популярность социальных сетей заставляет компании быстрее адаптироваться к новой реальности, чтобы покупатели не потеряли интерес к бренду. Компания Smartzer производит интерактивные видео для фэшн-брендов и магазинов, помогая использовать этот тип контента по максимуму. Основатель и CEO Smartzer Каролин Гросс рассказала о трех крупных трендах в индустрии моды, интересных для любой отрасли.
Интерактивное живое видео для стимуляции спонтанных покупок
Мир фэшн-показов традиционно далек от рядовых покупателей: новые коллекции до поступления в магазины — лишь для избранных. Но иметь доступ к новинкам хотят все покупатели. Сегодня видео обеспечивает открытый доступ к подиумным показам. Большинство фэшн-брендов ведут прямые трансляции на своих сайтах и в социальных сетях. Новый тренд — показывать коллекцию текущего сезона и предлагать тут же купить что понравится.
Вместе с онлайн-магазином MyTheresa и Burberry мы вывели тренд «увидел — купил» на новый уровень: во время просмотра видео покупатели могут нажать на понравившийся образ, увидеть подробную информацию о каждом товаре и купить. Этот тренд помог нашей компании вырасти благодаря новому способу привлечь покупателя и стимулировать спонтанные покупки.
Видеоаналитика
Модная индустрия все больше использует данные — чтобы индивидуализировать сервис и повысить эффективность производства. С помощью видеоплееров мы собираем данные во время просмотров, чтобы расширить базу покупателей. Пока видеоаналитика ограничивалась данными о количестве просмотров и пользователей, она не приносила особой пользы. Мы поняли важность информации о потребителях для брендов и разработали инструменты для сбора информации о наиболее кликабельных продуктах и конверсии кликов в реальные покупки. Это помогает брендам оценивать прибыльность видеоконтента и понимать уровень интереса покупателей к тем или иным товарам, а следовательно, предсказывать спрос. На основе этих данных мы тоже совершенствуем свои предложения и услуги.
Монетизация контента на различных платформах
Традиционных методов маркетинга уже недостаточно для поддержания интереса потребителей к бренду. Чтобы соответствовать запросам пользователей социальных сетей, необходимо постоянно создавать увлекательный и разноформатный контент для всех популярных каналов — Snapchat, Instagram, Facebook. Но этот контент недостаточно создать — его нужно монетизировать.
Мы производим для различных каналов интерактивный видеоконтент, который повышает уровень конверсии (пусть и не с первого клика). К примеру, короткие видеоклипы в соцсетях используются для привлечения пользователей на сайт компании, где их ждет полноценный интерактив.
Каталоги товаров сегодня не актуальны, им на смену приходит мобильный контент. Компаниям необходимо использовать данные, чтобы предвидеть будущие перемены.
