По данным нового исследования компании Monster, в ходе которого были опрошены более 1 тыс. работников в США, около трети (31%) сотрудников не считают, что работают в уважительной среде, где ценятся хорошие манеры, сообщает CNBC.
Хотя этикет на рабочем месте может выглядеть иначе, чем раньше, сотрудники по-прежнему придают ему большое значение: почти семь из 10 работников говорят, что они, возможно, уволились бы, если у работодателя не было бы политики пунктуальности и коммуникации.
Вот самые грубые проявления поведения на рабочем месте, по данным Monster:
- пренебрежение уборкой,
- сплетни,
- ненормативная лексика,
- игнорирование сообщений,
- отсутствие пунктуальности.
Некоторые бестактности могут показаться очевидными, например постоянное опоздание на собеседование или встречу с начальником. Другие более субъективны.
«То, что один коллега считает неприемлемой лексикой, другому может показаться безобидным», — говорит Брэндон Смит, психотерапевт и карьерный консультант, известный как «терапевт на рабочем месте».
Он рекомендует избегать слов, которые могут оттолкнуть сослуживцев, включая сленг поколений, спортивные аналогии или отсылки к конкретным фильмам и телешоу, если только такие выражения не являются общепринятыми в команде. Еще одна распространенная ошибка этикета на рабочем месте — не отвечать на электронные письма и звонки.
«При отсутствии общения люди склонны предполагать худшее, — говорит Смит. — Один из самых быстрых способов завоевать доверие и авторитет на работе — быть отзывчивым». Он рекомендует следовать золотому правилу: отвечать тем, кто связался с вами, в течение 24 часов. По его словам, это может быть простое подтверждение о получении письма.
Смит считает, что сквозной чертой данных ошибок является эгоизм, который непривлекателен на любом рабочем месте. «Вам не нужно придерживаться позиции, что вы значите больше всех и все дело в вас, — говорит он. — Вместо этого вы должны быть внимательны к чувствам других людей и подходить к своей работе с желанием помогать другим и работать вместе как команда. Такой настрой поможет вам продвинуться гораздо дальше в карьере».
Ранее обозреватель Inc.com Элисон Грин ответила на вопросы о самых разных рабочих и управленческих проблемах — от того, как справиться с начальником-микроменеджером, до того, как поговорить с кем-то из команды о дурном запахе.