Исследование: люди доверяют технологиям, даже если это противоречит здравому смыслу
Люди склонны доверять технологиям, даже если их неправильную работу несложно проверить, говорится в исследовании Техасского технологического университета.
Ученые предложили студентам-математикам проводить вычисления, предоставив выбор: делать их самим или пользоваться калькуляторами. Последние были настроены так, что выдавали в 15% случаев ошибочные результаты.
Тем не менее, все, кроме одного студента, выбрали помощь техники и только немногие заметили, что она работает некорректно. Людям предлагали отказаться от калькуляторов на следующих двух этапах эксперимента. На них приборы были настроены уже на 100% ошибок. Лишь тогда некоторые из испытуемых начали отказываться от их помощи.
Тем не менее, полностью перестали пользоваться техникой только 20% студентов. Но даже они не смогли правильно решить поставленную задачу. Ученые заключили, что люди, несмотря на их уровень образования, продолжают избыточно доверять технике даже тогда, когда она начинает работать со сбоями.
Ранее Inc. писал, что две трети сотрудников компаний склонны доверять чат-ботам больше, чем своим начальникам-людям. Кроме того, согласно одному из исследований, 30% сотрудников компании LEADx согласны заменить своих начальников на гуманоидных роботов, так как они бы справлялись с задачами эффективней, а к работникам относились бы беспристрастней.
Подпишитесь на Inc. в удобном вам сервисе: Facebook, VK, Telegram, Twitter, Instagram, Яндекс.Дзен, Google News или OK.
