Новости Сегодня 12:22

В России начали массово блокировать аккаунты Claude: что делать

С 1 октября российским пользователям стали массово блокировать доступ к нейросети Claude. Блокировки затронули тех, кто долго заходил в сервис через VPN и платил зарубежными картами. Одновременно аккаунты потеряли жители других стран, включая Китай.

Среди российских пострадавших есть пользователи с платной подпиской Max за $200 в месяц, которые больше года работали с одного зарубежного IP-адреса. Часть пользователей подключалась через виртуальный сервер (VPS). Письма опубликовали, в частности, руководитель направления ecom «Яндекса» и директор по продукту «ГигаАгента» в «Сбере».

В уведомлении Anthropic ссылается на подозрительные сигналы, предлагает подать апелляцию либо выгрузить историю переписок и удалить аккаунт. Публичных комментариев компания не давала.

Это не первая волна блокировок аккаунтов от Anthropic. Жалобы на блокировки российских аккаунтов появились весной 2026 года, а в апреле Anthropic начала запрашивать проверку паспорта в отдельных сценариях и при регистрации из ряда стран. В мае 2026 года доступ потеряли несколько сотен российских пользователей, среди них ИТ-специалисты и предприниматели.

В Гонконге картина схожая. По данным South China Morning Post, жалобы появились в X и Reddit в четверг, 1 октября: пользователи, которые месяцами работали через VPN, обнаружили аккаунты отключенными. Один из них написал, что полгода использовал Claude через VPN и получил письмо команды безопасности Anthropic о подозрительных сигналах.

Часть гонконгских пользователей обходила ограничения через VPN с выходом в Сингапуре и иногда регистрировалась с зарубежными платежными данными. Помимо России и Гонконга, в список неподдерживаемых территорий входят материковый Китай, Макао, Белоруссия, Иран, Куба, Северная Корея, Венесуэла и часть стран Африки.

Такие меры могут быть связаны с претензиями Anthropic к китайским разработчикам. В отчете от 10 сентября компания обвинила семь китайских лабораторий в дистилляции, то есть в обучении собственных моделей на ответах Claude. На Alibaba, по данным Anthropic, пришлось более 151 млн обменов, на Moonshot AI более 23 млн за период с мая по июль через 5,4 тыс. поддельных аккаунтов, на DeepSeek более 12,1 млн за 14 дней в июле. Пекин назвал обвинения необоснованными, а китайский регулятор вызвал все семь компаний.

Новой политики в отношении VPN Anthropic публично не объявляла. Справочный центр компании называет создание аккаунта из неподдерживаемого региона одним из оснований для блокировки, и правила разрешают пользоваться Claude только из поддерживаемых стран. Для российских команд это означает риск потерять платные аккаунты и доступ к Claude Code посреди работы. Глава Anthropic Дарио Амодеи в эссе прошлого месяца предупредил об опасности лидерства Китая в ИИ и призвал сохранить экспортные ограничения на передовые полупроводники.

Что делать, если заблокировали аккаунт Claude

Порядок основан на справочных материалах Anthropic и сообщениях пользователей. Гарантий восстановления нет.

Убедитесь, что это блокировка, а не сбой. Откройте status.claude.com. Если сервис работает, а при входе показан экран ограниченного доступа или пришло письмо от команды Safeguards, аккаунт отключен.
Войдите в заблокированный аккаунт. Зайдите на claude.ai с адресом, к которому привязан аккаунт. Форма апелляции доступна только после входа и открывается с экрана ограниченного доступа (claude.ai/restricted). Если ссылка из письма ведет на главную страницу, откройте claude.ai вручную.