Вакансии больше недостаточно: российские кандидаты проверяют работодателя еще до отклика
Хорошо составленной вакансии может оказаться недостаточно, чтобы привлечь кандидата. Прежде чем отправить резюме, соискатель все чаще проводит собственную проверку работодателя, изучает отзывы сотрудников, спрашивает знакомых и пытается понять, насколько обещания компании совпадают с ее реальной репутацией. К такому выводу пришел сервис Dream Job, опросивший 600 соискателей и поделившийся результатами с «Инком».
Аналитики выяснили, что 71% респондентов целенаправленно изучает отзывы о компании еще до отклика на вакансию. Выходит, что репутация работодателя начинает влиять на найм еще до первого контакта с HR, и компания может потерять потенциального сотрудника раньше, чем увидит его резюме.
Сначала вакансия, потом проверка работодателя
Для большинства кандидатов первое знакомство с потенциальным работодателем начинается на сайтах вакансий — так ответил 51% респондентов. Еще 19% впервые узнают о компании через знакомых.
Однако после первого знакомства многие начинают искать дополнительную информацию. При изучении отзывов кандидаты обращают внимание не только на общий рейтинг, но и на конкретные детали: дату публикации отзывов, соотношение положительных и отрицательных оценок, наличие ответов работодателя и совпадение информации с рассказами знакомых.
Соискатели также обращают внимание на наличие сайта компании и ее публичную репутацию, включая отсутствие заметных скандалов.
Фактически вакансия становится только первым этапом знакомства. После нее кандидат самостоятельно пытается проверить, соответствует ли публичный образ работодателя реальному опыту его сотрудников.
Что может заставить отказаться от вакансии
Наиболее серьезным тревожным сигналом для соискателей остаются слухи о задержках зарплаты — такой фактор может повлиять на решение 56% опрошенных. Еще 37% могут насторожиться из-за негативных отзывов, а 32% — из-за отрицательного опыта знакомых.
Кроме того, 28% респондентов настораживают малая известность компании или недостаток понятной информации о ней, а 27% обращают внимание на постоянно открытые вакансии.
Но предварительная проверка работодателя — только часть процесса. Представление о компании может измениться и после начала общения с рекрутером. 77% опрошенных заявили, что сталкивались с ситуацией, когда реальные условия работы оказывались хуже описанных в вакансии.
Репутацию нельзя заменить хорошим оффером
Исследование показывает, что HR-бренд все сильнее зависит не от отдельных сообщений компании, а от совпадения разных источников информации.
Кандидат может увидеть привлекательную вакансию, но затем прочитать отзывы сотрудников. После этого он проверяет полученную информацию во время разговора с рекрутером и на собеседовании.
Если обещания компании не совпадают с реальностью, доверие к работодателю снижается. Причем проблема может возникнуть еще до оффера — на этапе, когда компания только пытается заинтересовать потенциального сотрудника.
Что это значит для бизнеса
Раньше компания могла начать убеждать кандидата после получения резюме — через вакансию, разговор с рекрутером и собеседование. Теперь значительная часть этой работы происходит еще до первого контакта, и репутация работодателя становится частью воронки найма.
Для бизнеса это означает, что HR-бренд формируется не только карьерным сайтом или рекламной кампанией работодателя. На него влияют опыт действующих и бывших сотрудников, отзывы, публичная коммуникация и то, насколько реальные условия соответствуют обещаниям в вакансии.
Подпишитесь на «Инк» в Telegram. Там мы пишем нескучным языком о самом важном для предпринимателей. Подписаться.
