AliExpress начнет доставлять товары от разных поставщиков в одной посылке
Китайский онлайн-ретейлер AliExpress начнет доставлять в Россию заказы от разных поставщиков в одной посылке, пишет «Коммерсант». Ожидается, что это позволит сократить сроки доставки и снизит долю товаров, по разным причинам недошедших до клиентов.
Новая функция запустится в сентябре 2019 года, рассказали «Коммерсанту» в компании. Услуга будет доступна бесплатно при заказе от $5. Сейчас AliExpress доставляет товары от разных поставщиков в разные сроки и отдельно друг от друга — вне зависимости от суммы заказа.
В компании рассчитывают, что нововведение сократит сроки доставки товаров в два раза, это особенно касается средних и малых городов — сейчас посылки могут добираться до покупателей 30 дней и более. К тому же, возможность формировать единый заказ, считают в AliExpress, позволит существенно нарастить средний чек. Сейчас он составляет примерно $9.
Также ретейлер планирует в течение полугода вдвое снизить количество неполученных посылок. Сегодня, по словам собеседника издания на рынке электронной коммерции, их доля достигает 7-8% от всего оборота.
В конце августа AliExpress запустил услугу безусловного возврата покупок из Китая для российских пользователей. Теперь покупатели смогут вернуть товар без объяснения причин в течение двух недель после получения. При этом Россия стала первой страной, кроме Китая, для которой введена подобная услуга.
