Новости 3 февраля Качественный клиентский сервис увеличивает прибыль бизнеса даже при отсутствии конкурентов, показало исследование Удовлетворённость клиентов повышает прибыль компании,…
Разобраться 28.11.2018 Дневник предпринимателя: зачем владельцу бара работать «в поле» на ногах (и причем тут еда руками) Некоторые владельцы баров любят недолго…
Разобраться 21.11.2018 Когда клиент не(без)прав. Как предприниматели решают проблемы с жалобами потребителей «Люди, которые хамят в соцсетях,…
Разобраться 12.10.2018 Если к вам в кафе пришли Кокорин и Мамаев: что делать ресторатору с буйными гостями С конфликтами и внештатными ситуациями…
30.08.2018 «Альфа-банк» предложил пакет услуг «1%» для начинающих предпринимателей, самозанятых и фрилансеров
Новости 14.03.2018 ЦБ предложил клиентам из черного списка самим получать от банков письма об отказе в обслуживании