обслуживание

Новости 21 ноября

Ученые: в общении с клиентами важнее научиться благодарить, а не извиняться

Новости 9 июля

Российский сервис по поиску специалистов для обслуживания офисов Wowworks привлек $3,6 млн

Новости 3 февраля

Качественный клиентский сервис увеличивает прибыль бизнеса даже при отсутствии конкурентов, показало исследование

Разобраться 28.11.2018

Дневник предпринимателя: зачем владельцу бара работать «в поле» на ногах (и причем тут еда руками)

Дневник предпринимателя: зачем владельцу бара работать «в поле» на ногах (и причем тут еда руками)

Разобраться 21.11.2018

Когда клиент не(без)прав. Как предприниматели решают проблемы с жалобами потребителей

Когда клиент не(без)прав. Как предприниматели решают проблемы с жалобами потребителей

Разобраться 12.10.2018

Если к вам в кафе пришли Кокорин и Мамаев: что делать ресторатору с буйными гостями

Если к вам в кафе пришли Кокорин и Мамаев: что делать ресторатору с буйными гостями

30.08.2018

«Альфа-банк» предложил пакет услуг «1%» для начинающих предпринимателей, самозанятых и фрилансеров

«Альфа-банк» предложил пакет услуг «1%» для начинающих предпринимателей, самозанятых и фрилансеров

Новости 27.08.2018

Банкам придется объяснять бизнесу причину включения в «черные списки»

Новости 14.03.2018

ЦБ предложил клиентам из черного списка самим получать от банков письма об отказе в обслуживании