Альфа-банк планирует запуск голосового помощника в 2020 году
В приложении Альфа-Мобайл появится голосовой помощник. Альфа-банк планирует запустить его в 2020 году, сообщила Inc. пресс-служба банка.
Банк разослал клиентам письмо с просьбой пройти опрос и выбрать образ голосового помощника. Среди вариантов, например, помощник Тони Старка J.A.R.V.I.S.
«Сейчас команда мобильного банка работает над проектом «Голосовой помощник». Нашему голосовому помощнику нужен образ. Точнее даже – личность. И вы решаете, каким ему быть», — говорится в сообщении.
Альфа-банк планирует использовать новые технологии и в своих офисах. Сейчас в банке ведется работа над прототипом отделения будущего — phygital-офиса. Планирутеся, что в течение ближайших 3-5 лет в отделениях банка появится, например, система для распознавания лиц клиентов.
Голосовые помощники набирают популярность у банков: летом Тинькофф запустил сервис по имени Олег, а Сбербанк занимается разработкой собственной «умной» колонки и может представить её в следующем году.
