Ozon
3 августа 2022 года сгорел складской комплекс Ozon «Новая Рига» в Истринском районе Подмосковья. Один корпус был уничтожен полностью, второй — серьезно поврежден (площадь возгорания оценивали в 55–76 тыс. кв. м). Ущерб страховщики оценили в 17 млрд руб. Сам Ozon указывал, что товары, оборудование и ответственность были застрахованы на 12 млрд. Компания сразу пообещала продавцам и покупателям вернуть деньги за утраченные товары, не дожидаясь урегулирования со страховой.
«Ингосстрах» в итоге выплатил Ozon больше 6,4 млрд руб. Восстановление шло поэтапно: уже в июне 2023 года был восстановлен и введен в эксплуатацию один из складских корпусов площадью свыше 5,6 тыс. кв. м, часть работ завершили даже раньше плана.
Отдельно компания компенсировала ущерб продавцам из собственных средств, не перекладывая риск на них, пока шли расчеты со страховой и застройщиком склада — судебный спор с девелоперской