коммуникации

Разобраться 30 мая

Как управлять эмоциями клиента, чтобы он не ожидал невозможного и всегда был счастлив

Нет ничего хуже недовольного и разочарованного клиента….

Разобраться 26 апреля

Зачем бизнесу рассказывать о своих проблемах и как вести блог в кризис: лайфхаки по сохранению репутации для предпринимателей

Никто не знает, когда точно закончится карантин, а COVID-19 перестанет…

Разобраться 21 апреля

Revolut, KFC и Asos совершили глупейшие ошибки в коммуникациях во время пандемии. Чего нельзя делать, чтобы не оказаться на их месте

Коммуникации в эпоху коронавируса несут в себе много…

Разобраться 21.09.2019

«Эмоциональная смелость»: как правильно руководить людьми и не теряться в любых ситуациях

Даже опытный менеджер не застрахован от новой для…

Разобраться 19.06.2019

Павел Недостоев, школа MACS. Как провести мероприятие, о котором будут говорить в соцсетях

Разобраться 21.05.2019

Брендированный опыт и квантовый сторителлинг: каким будет креатив в мире, где правят алгоритмы

В Шанхае прошло ежегодное глобальное собрание креативных директоров…

Разобраться 11.04.2019

Не просто лайки и котики. Почему SMMщик (иногда) важнее бухгалтера

Компании все больше выходят в социальные сети,…

Разобраться, Спецпроекты 04.04.2019

Надежда Макова, MACS: Уйти от удара. Как компании сохранить репутацию

Разобраться 13.08.2018

Эдвин Диндер, Huawei: Развивайте бизнес горизонтально и «срезайте углы»

…

Разобраться, Спецпроекты 11.07.2018

Каких пиарщиков нужно нанимать сейчас, чтобы они не испортили имидж вашей компании

…