клиентский сервис
Разобраться
07.11.2020
Клиенты-целовашки и волшебный пендель. Кому и как правильно задавать вопросы, чтобы стать лучше
Разобраться, Спецпроекты
10.06.2019
«Сетевой бизнес». 5 способов привлечь клиентов через личную страницу
Разобраться
24.05.2019
Приручение клиента: как себя вести с постоянными заказчиками с максимальной пользой для компании
Разобраться
22.07.2018
Быстро, вежливо, без шаблонов: как отелям работать с отзывами (и сделать так, чтобы их было много)
Разобраться
28.06.2018
Год спустя: история Shelly или зачем отказываться от бурного роста в пользу допиливания продукта
Разобраться
27.05.2018
Как не краснеть как Цукерберг: учимся правильно собирать данные пользователей
Взлететь, Спецпроекты
14.05.2018
Вместо книги жалоб и тайных покупателей: как CRMSensor автоматизировал контроль качества и заработал 130 млн рублей
Спецпроекты, Точка старта
12.03.2018
Чего я не знал, начиная бизнес: Антон Чиркунов, основатель Wheely
Разобраться
28.02.2018
Досье на клиента: чек-лист для стартаперов, которые хотят понять свою аудиторию
Переключиться
06.01.2018
Бизнес-книги без «воды», нон-фикшн и классика: что читали предприниматели в 2017 году
Разобраться
19.12.2017
Учимся на чужих ошибках: 5 американских компаний, которые плохо себя вели в 2017 году
Разобраться
18.12.2017
Это точно полетит: 10 бизнес-моделей для получения прибыли (сразу достаньте калькулятор)
Разобраться
04.12.2017
Сервис, который доставляет: 6 советов, как сделать клиента счастливым, а бизнес — устойчивым
