«Клиент всегда прав, даже если он не в себе». Гуру сервиса Джон Шоул — о московских МФЦ, улыбке и советском наследии

Новости
Треть сотрудников российских компаний готова платить за бар и душ в офисе из своего кармана
Россияне назвали главные источники вдохновения для подарков на 23 Февраля и 8 Марта
Эксклюзив
Каждый четвертый новый бизнес в России открылся в приоритетных отраслях
Свинский график: Россельхознадзор выявил «переработки» мини-пигов в ярославском антикафе
Масленица разогнала продажи готовых блинов до рекордных показателей
Сооснователь Asos найден погибшим в Таиланде при загадочных обстоятельствах
Режиссер «Титаника» Джеймс Кэмерон предрек Голливуду гибель в случае сделки Netflix и Warner Bros.
Иркутскую нефтяную компанию заподозрили в воровстве чужих патентов
Зарплатный разрыв между российскими регионами вырос до пятикратного значения
Игровую платформу Roblox вновь обвинили в провальной защите детей
Дефицит жилых особняков в Москве достиг исторического максимума
Тихий час: среди россиян становится все популярнее «сонный туризм»
Сотни цветочных магазинов исчезли с карт российских городов за последний год
Названы профессии для наиболее высокооплачиваемой подработки в начале 2026 года
Эксклюзив
Предсказания провала мотивируют предпринимателей работать усерднее — исследование
Российский производитель «Арнест» приобрел локальный бизнес Avon
В Москве на месте флагмана Cartier на Петровке откроется ресейл-гигант
Руководители компаний перестали ждать чуда от искусственного интеллекта
Рижский вокзал в Москве уйдет с молотка: за историческое здание просят 4 млрд руб.
Продажи кофемашин в России обновили исторический максимум
Исследование перевернуло представление о тратах зумеров на товары для дома и ремонта
Названы самые популярные подарки к 23 Февраля и 8 Марта
Первый ролик YouTube «Я в зоопарке» стал музейным экспонатом
Бездумно больше не скроллят: «Инк» составил рейтинг самых популярных телеграм-каналов у российских предпринимателей
Треть сотрудников российских компаний готова платить за бар и душ в офисе из своего кармана
Россияне назвали главные источники вдохновения для подарков на 23 Февраля и 8 Марта
Эксклюзив
Каждый четвертый новый бизнес в России открылся в приоритетных отраслях
Свинский график: Россельхознадзор выявил «переработки» мини-пигов в ярославском антикафе
Масленица разогнала продажи готовых блинов до рекордных показателей
Сооснователь Asos найден погибшим в Таиланде при загадочных обстоятельствах
Режиссер «Титаника» Джеймс Кэмерон предрек Голливуду гибель в случае сделки Netflix и Warner Bros.
Иркутскую нефтяную компанию заподозрили в воровстве чужих патентов
Зарплатный разрыв между российскими регионами вырос до пятикратного значения
Игровую платформу Roblox вновь обвинили в провальной защите детей
Дефицит жилых особняков в Москве достиг исторического максимума
Тихий час: среди россиян становится все популярнее «сонный туризм»
Сотни цветочных магазинов исчезли с карт российских городов за последний год
Названы профессии для наиболее высокооплачиваемой подработки в начале 2026 года
Эксклюзив
Предсказания провала мотивируют предпринимателей работать усерднее — исследование
Российский производитель «Арнест» приобрел локальный бизнес Avon
В Москве на месте флагмана Cartier на Петровке откроется ресейл-гигант
Руководители компаний перестали ждать чуда от искусственного интеллекта
Рижский вокзал в Москве уйдет с молотка: за историческое здание просят 4 млрд руб.
Продажи кофемашин в России обновили исторический максимум
Исследование перевернуло представление о тратах зумеров на товары для дома и ремонта
Названы самые популярные подарки к 23 Февраля и 8 Марта
Первый ролик YouTube «Я в зоопарке» стал музейным экспонатом
Бездумно больше не скроллят: «Инк» составил рейтинг самых популярных телеграм-каналов у российских предпринимателей
Треть сотрудников российских компаний готова платить за бар и душ в офисе из своего кармана
Россияне назвали главные источники вдохновения для подарков на 23 Февраля и 8 Марта
Эксклюзив
Каждый четвертый новый бизнес в России открылся в приоритетных отраслях
Свинский график: Россельхознадзор выявил «переработки» мини-пигов в ярославском антикафе
Масленица разогнала продажи готовых блинов до рекордных показателей
Сооснователь Asos найден погибшим в Таиланде при загадочных обстоятельствах
Режиссер «Титаника» Джеймс Кэмерон предрек Голливуду гибель в случае сделки Netflix и Warner Bros.
Иркутскую нефтяную компанию заподозрили в воровстве чужих патентов
Зарплатный разрыв между российскими регионами вырос до пятикратного значения
Игровую платформу Roblox вновь обвинили в провальной защите детей
Дефицит жилых особняков в Москве достиг исторического максимума
Тихий час: среди россиян становится все популярнее «сонный туризм»
Сотни цветочных магазинов исчезли с карт российских городов за последний год
Названы профессии для наиболее высокооплачиваемой подработки в начале 2026 года
Эксклюзив
Предсказания провала мотивируют предпринимателей работать усерднее — исследование
Журнал
«Представляешь, что случится, когда я смогу продавать людям счастье?» Основатель «Нейри» — о чипах в мозг, подписке на эрекцию и о том, почему Россия рискует стать Буркина-Фасо нейротехнологий
Разобраться
Разобраться 4 мая
«Представляешь, что случится, когда я смогу продавать людям счастье?» Основатель «Нейри» — о чипах в мозг, подписке на эрекцию и о том, почему Россия рискует стать Буркина-Фасо нейротехнологий «Представляешь, что случится, когда я смогу продавать людям счастье?» Основатель «Нейри» — о чипах в мозг, подписке на эрекцию и о том, почему Россия рискует стать Буркина-Фасо нейротехнологий
Реклама | Закрыть